“戀上”互聯網，究竟如何打通線上線下讓雙方產生化學反應？事實上，整個傳統服裝行業的疲軟態勢已現，網購服裝已達天花板往下走的趨勢。一二線的用戶已經開始拋充一些電商平臺包括垂直服裝網站，這就是為什么近年線下店鋪的生意又開始回曖了的原因。因為服裝電商行業的用戶屬性體驗這個沒辦法得到根本解決。服裝這種屬性的產品很難單靠一個互聯網就能解決行業顛覆或是產業升級的問題。

  而另一傳統行業餐飲則發展態勢良好，餐飲O2O的發展也在不斷演化，市場各路資本紛紛試水餐飲O2O，從外賣平臺到垂直領域，資本看中的無疑都是餐飲外賣市場未來超萬億元發展空間。

傳統行業疊加效應當傳統行業

  2015年的O2O戰場屬于寡頭之爭。從公布的訂單量來看，日訂單量達到百萬規模的O2O服務屈指可數：打車和外賣是其中最為高頻的兩項。

  不管是阿里退出美團抑或騰訊進入大眾點評，無法忽視的一個拐點是，BAT在O2O領域的跑馬圈地日漸清晰，格局漸明。

  在和對手的較量中，頗為忌憚對手所依仗的“靠山”。這在O2O創業公司內部首先被視作一種巨頭的“背書”甚至是“壯膽”，其次才是實際上帶來的資金、流量方面的合作優勢。

  通過提供一項高頻服務，來打造一個龐大的物流配送體系，再以開放的形式將這一能力提供給其他平臺接入，是餓了么在當下講述的核心故事。

  餓了么會成功么？如果以打敗競爭對手為標志，恐怕市場競爭還遠未到塵埃落定之時。但在2015年，這家公司經歷了成立六年來變化最大、挑戰最多的一年。

“高頻”+“剛需”

  創立六年來，關于餓了么的資本傳言在2015年下半年達到了頂峰。當下餓了么面臨的最大變數，是選擇和目前中國互聯網陣營中的哪一方“結盟”。在11月底，傳言中距離餓了么更近的是退出美團的阿里巴巴，而餓了么發生的一系列投資并購活動卻均屬于騰訊系。

  移動互聯網注定要改造傳統的訂餐方式，但對這一市場的爭奪，近兩年達到了空前激烈的程度。

  O2O的困境在于門檻過低，以外賣為例，核心的競爭力本應是外賣本身口味，但這一能力并不掌握在互聯網公司手中，最終導致的結果就是通過補貼和燒錢進行市場競爭。智能手機的普及釋放的不止消費者，也降低了商戶的接入門檻。

  在盈利方面，為商戶提供SaaS服務被餓了么視為未來的盈利點之一，此外餓了么設想的盈利點還包括平臺內的廣告展示、競價排名和物流使用收入。

  從2015年整體市場格局來看，主要由餓了么和美團外賣兩家領跑。

  外賣配送平臺的自建物流成本規模化后形成下降，低于商戶自己進行配送的成本，則會加強對于外賣配送平臺物流體系的依賴。

  打造即時配送平臺，提供目前BAT觸手之外的一項基礎服務，這是目前多個上門服務平臺講給投資者的故事。無論是外賣配送還是上門家政、美甲，單個或多個類型服務均無法支持企業的高估值。換言之，通過提供一項高頻服務，來打造一個龐大的物流配送體系，再以開放的形式將這一能力提供給其他平臺接入，是餓了么在當下講述的核心故事。

  目前在各家配送體系中，大體可分為三類：自營配送團隊、合作代理商和眾包物流的形式。眾包的形式意味著，很多兼職的配送人員會加入到整個物流體系中，需要額外給他們提供路線指導等方面的支持，同時對他的配送效率進行監督和反饋。這是包括餓了么在內的諸多物流配送平臺當下需要解決的問題。

市場變量

  對于在下半年以來訂單量縮水，但仍在提供服務的一些垂直細分O2O創業公司來說，沒死掉并不意味著日子好過。在培養用戶和開拓市場之后，重復的補貼無疑是低效甚至是浪費的。為了提升補貼效率，餓了么對不同人群進行劃分：例如逐漸減少對于價格不敏感人群的補貼。

  但在外賣市場仍舊膠著的當下，減少甚至是拿掉補貼，均會對主動的一方產生訂單下滑的不利影響。創業者的好時代，是能夠找到用戶痛點，通過自己的方式來解決它。但置身燒錢如流水的外賣平臺行業競爭，糧草是決定能支撐下去的核心要素。

  毫無疑問，主動或者被動，餓了么正在接洽潛在的合作對象。從餓了么方面公布的訂單量，2015年1月餓了么公布2014年的日訂單量突破100萬，今年7月份這一數字達到了200萬，日交易額攀升至6000萬元人民幣：外賣依舊是個在狂奔的市場。

  外賣、打車等服務因為高頻，在投資者眼中被視為尤具戰略價值。曾拿到騰訊、京東投資的餓了么會拿到阿里巴巴的投資么？抑或是和美團走向合并？類似的傳言在下半年達到了頂峰，作為目前O2O市場的最大“變量”之一，餓了么將這一問題留在了2015年的歲末。

（轉載自 《21世紀經濟報道》）

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