前文談到俏貓如何應對美業O2O下半場,本文來分析亞馬遜布局生鮮O2O,亞馬遜將開設社區便利店以拓展其實體店業務。亞馬遜生鮮的會員訂購了線上食品后,就可以在這些社區便利店提貨。
亞馬遜布局食品生鮮O2O,將開社區便利店
早在2007年,亞馬遜就于西雅圖開始了食品配送業務,但其服務一直發展緩慢。
之前,亞馬遜生鮮的會員要收取299美元的年費,但現在政策有所變化——月費15美元,年費封頂于亞馬遜Prime會員費的99美元。近來,亞馬遜生鮮業務已經覆蓋了加州、新澤西州、紐約、費城、波士頓以及華盛頓。
根據特定的訂單要求,亞馬遜可以提供兩日達或一小時送達的物流服務。亞馬遜自己建有物流配送系統。
不過對于這家電商企業而言,拓展生鮮業務的主要挑戰來自庫存品腐敗變質的損耗,冷鏈和倉庫的管理,以及需要在每一個新的市場中雇傭更多的配送員。
通過拓展實體店業務,亞馬遜可以銷售牛奶一類保質期短暫的商品。消費者可以通過手機或其他觸屏設備下單購買這些店鋪中的商品。亞馬遜還將開展路邊自提業務,將食品訂單商品送到顧客的私家車上,其競對沃爾瑪也提供這項服務。
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