現(xiàn)在的年輕人對(duì)于O2O平臺(tái)很是依賴，根據(jù)一份上半年的APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，其中有一些數(shù)據(jù)頗有看點(diǎn)，可以從側(cè)面分析O2O行業(yè)和企業(yè)的現(xiàn)狀。特錄于下，供大家探討。因?yàn)橛袌D在前，文字從簡(jiǎn)。
O2O平臺(tái)上半年市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)
第一，在線團(tuán)購(gòu)層面，活躍用戶數(shù)的數(shù)據(jù)從另一個(gè)方面印證了“一超兩強(qiáng)”的局面。
此前，在團(tuán)購(gòu)層面，已經(jīng)有不少數(shù)據(jù)和表述。但都是以交易額、市占率論英雄。簡(jiǎn)單說，大家公認(rèn)的市場(chǎng)份額是，美團(tuán)占比62%，點(diǎn)評(píng)占比20%、糯米占比15%。而從這個(gè)報(bào)告中披露的日活和月活數(shù)據(jù)來看，基本印證了這一市場(chǎng)格局，美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)和百度糯米分列前三位。從月活來看，美團(tuán)的月活總數(shù)，大致相當(dāng)于兩個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)，六個(gè)百度糯米的量級(jí)。
當(dāng)初百團(tuán)大戰(zhàn)的戰(zhàn)果在安卓端看起來似乎更為明顯。前三名之外，拉手還算保有一定份額，而慘淡上市的窩窩團(tuán)數(shù)據(jù)的確非常一般，無論日活還是月活，連美團(tuán)商家端的數(shù)據(jù)都比不上。
而排在窩窩團(tuán)后面的是點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)，看來點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)一直進(jìn)展有限。為什么大眾點(diǎn)評(píng)在去年下半年開始不再?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)購(gòu)交易額，反而重拾廣告模式的老路?答案其實(shí)就在這里。
其二，關(guān)于在線團(tuán)購(gòu)APP的應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)，商戶端高于用戶端是正?，F(xiàn)象。但相對(duì)于美團(tuán)和百度糯米，大眾點(diǎn)評(píng)商家端表現(xiàn)出人意料的乏力。唯品會(huì)用戶端的應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)僅次于美團(tuán)商家端，可見用戶的確很樂意在上面逛。
一般來說，團(tuán)購(gòu)應(yīng)用主要滿足的是用戶的即時(shí)性消費(fèi)需求，用戶的使用習(xí)慣是買完就走，不會(huì)有太多停留。但在商家端情況就不一樣，涉及運(yùn)營(yíng)多個(gè)細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，商家會(huì)在上面停留一段時(shí)間，做運(yùn)營(yíng)分析，其時(shí)長(zhǎng)基本都會(huì)超過用戶端。因此，像美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的人均使用時(shí)長(zhǎng)要比美團(tuán)商家短，而百度糯米的人均使用時(shí)長(zhǎng)也要比百度糯米用戶端要短。
但是等等……這里好像有個(gè)問題——點(diǎn)評(píng)的商家端去哪了?
如果以日活和月活的數(shù)據(jù)來類推，大眾點(diǎn)評(píng)的商家端和用戶端也應(yīng)該依次排在美團(tuán)和百度糯米的中間位置。但在榜單中，我們只發(fā)現(xiàn)了大眾點(diǎn)評(píng)用戶端，商家端卻沒有見到。如果單純從數(shù)據(jù)來分析，說明點(diǎn)評(píng)商家端的使用次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)排民看來是非常靠后，進(jìn)而可以說，點(diǎn)評(píng)在商家移動(dòng)端這里的表現(xiàn)也的確很弱，活躍度比較一般，點(diǎn)評(píng)商戶與點(diǎn)評(píng)的互動(dòng)操作與美團(tuán)、百度糯米相比，存在有比較大的差距。
然而，再往前分析一下，其實(shí)這不太應(yīng)該。因?yàn)辄c(diǎn)評(píng)在商戶基數(shù)方面并不小。同樣的邏輯，點(diǎn)評(píng)商戶端的時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)不應(yīng)該太弱。這一點(diǎn)與報(bào)告中的數(shù)據(jù)的確不太符合，令人費(fèi)解。
其三，票務(wù)領(lǐng)域，貓眼電影在活躍用戶數(shù)上領(lǐng)銜電影票務(wù)市場(chǎng)，與其票房出票量規(guī)模一致。未來貓眼從“交易”層面再補(bǔ)足“交流”功能，有望在次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)層面都能獨(dú)占鰲頭。
首先說，鐵友火車票過去一直沒有注意到，但影響力的確很大。鐵路的用戶基數(shù)紅利，以及供給的緊缺，使得它在時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)上占有不小的優(yōu)勢(shì)。
在電影方面，根據(jù)美團(tuán)此前公布的數(shù)據(jù)，今年上半年，貓眼電影交易額突破60億元，超過2014年全年，占據(jù)了中國(guó)電影在線購(gòu)票市場(chǎng)70%的市場(chǎng)份額。目前，全國(guó)平均每售出3張電影票，就有1張來自貓眼電影。從貓眼客戶端的活躍度看，是與這個(gè)交易體量相符的。
至于在時(shí)長(zhǎng)上，豆瓣電影超過貓眼，就體現(xiàn)了兩家不同的基因。
貓眼從交易切入，主旨在于幫助用戶最快的速度買到合適的票，而豆瓣從開始就具備很強(qiáng)的媒體基因，是從交流切入。交易重在效率，而交流重在探討深度。這直接造成用戶花在兩個(gè)客戶端上的時(shí)間目標(biāo)是完全不同的。
當(dāng)然，未來一段時(shí)間內(nèi)，在次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)的榜單上很可能會(huì)再次發(fā)生變化。因?yàn)樨堁墼诮灰琢可先〉脙?yōu)勢(shì)地位之后，正在從交易跨入交流，補(bǔ)足在媒體內(nèi)容層面、用戶交流的短板。未來，貓眼用戶花費(fèi)的時(shí)間就是“交流”+“交易”，既滿足交易效率，又滿足內(nèi)容深度了。兩頭都被它占了，在電影行業(yè)內(nèi)的影響力會(huì)更大。
所以，如果下次見到報(bào)告，發(fā)現(xiàn)貓眼無論在活躍用戶數(shù)還是在次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)層面，在電影票務(wù)領(lǐng)域面都占據(jù)第一的話，可能一點(diǎn)也不需要驚訝。
最后，我們看一張對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的分析，可以看到上門服務(wù)的潛力有多大。
以家、宿舍為主要場(chǎng)景的消費(fèi)場(chǎng)景密度占到最高比例，超過30%。這也是為什么，當(dāng)很多人已經(jīng)覺得上門O2O、校園O2O已經(jīng)近于紅海的時(shí)候，依然還不斷有新的加入者進(jìn)來。只是眼下，當(dāng)寒冬來臨的時(shí)候，希望他們還能堅(jiān)持下去。
了解更多，請(qǐng)點(diǎn)擊乾元坤和O2O模式網(wǎng)站。