隨著移動互聯網的發展以及“互聯網+”和“三網融合”戰略的實施,遠程醫療B2C網站恰逢“天時、地利、人和”的發展機遇,逐漸由傳統的就醫模式延伸至在醫患間進行(B2C),遠程病理診斷、遠程醫學影像診斷等多種遠程醫療服務漸入佳境。
遠程醫療B2C模式優化了醫療健康服務流程,提高了醫護人員的工作效率,給人們的生活帶來了諸多便利,不僅能產生良好的社會效益,也能帶來可觀的經濟效益。
以浙江烏鎮的互聯網醫院為例,該院掛靠于桐鄉第三人民醫院,以“云醫療”為特色,通過聯合杭州聯眾醫療以及阿里云,共建“全球影像”醫療云服務平臺,將醫院所有CT、DR等放射影像資料實時上傳到云端,實現醫學數據的云傳輸、云存儲、云共享、云應用,讓遠程醫療成為可能。通過該系統,診療醫生可隨時隨地在手機、平板電腦上查詢并專業化處理動態影像,完成異地診療。患者在當地就能得到省級、全國甚至國外專家的會診意見,不必再花費大量時間、精力、金錢到處求醫。
用互聯網連接一切醫療健康資源和健康信息,有望真正實現人們全生命周期的健康管理和監測,達到“上醫治未病”的目標,極大地改善人們的健康水平,更好地解決看病求醫“三長一短”(掛號時間長、等待時間長、繳費時間長、看病時間短)及“大醫院人滿為患、小醫院門可羅雀”這一醫療資源不均衡的問題。長城信息產業股份有限公司將“互聯網+思維”植入醫療領域,通過提供“產品+服務”的模式,推出智能掛號導診等多款醫療信息化產品,緩解看病難問題。其“便捷就醫服務”解決方案將金融自助技術、醫療信息技術、物聯網技術、自主可控安全技術與移動互聯技術相結合,讓就醫過程由無序變得有序、省時。其自主研發的“銀醫一卡通”系統,通過手機App、微信、支付寶服務窗為患者提供掛號、繳費等就醫服務和信息查詢、健康咨詢等增值服務,并支持院內預交金、支付寶、財富通、網銀等多種支付方式,將院內服務拓展到院外,將單醫院服務拓展到多醫院,將醫院診療服務拓展到居家健康服務,方便患者就醫,促進民眾健康,減少醫療費用的投入。
遠程診斷與實地治療相結合是以線上線下(O2O)方式推行遠程醫療的理想方式。醫患雙方可以進行視頻溝通,病人可用手持醫療檢測設備檢查自己口腔、咽喉、眼睛、心臟、肺部和皮膚的健康狀況,還能測量體溫。這些檢查既可通過醫護人員在線指導進行,也能夠離線使用。醫療O2O打破了當前醫療資源稀缺的怪圈,讓更多的人有機會得到最好的醫療服務,同時節約時間和經濟成本。山灞遠程醫療在線上與北京、上海、廣州等地三甲醫院的專家預約,然后在約定時間進行遠程會診,通過高速、高清的音頻視頻通信與專家“面對面”就診,專家就病患的檢查報告、當地醫院醫生診斷結果、當面問診等情況對病情作出判斷和指導。整個過程基本與傳統面診無異,為患者節省了長途跋涉的旅費及時間,最重要的是能100%就診,避免了現今三甲醫院專家號搶不到的尷尬局面。
隨著可穿戴產品等智能硬件和手機健康應用等軟件的日益普及,收集各種健康數據已變得越來越容易。通過對數據資源的整合與共享,可以實現個性化遠程醫療服務。面對中國老齡化問題的日益凸顯,將云端、家庭終端與可穿戴設備組合成醫療物聯網,可以為家庭養老提供健康管理、護工培訓及遠程醫療等服務。
移動互聯網時代的遠程醫療前景廣闊,給人無限的遐想空間。線上的醫醫交互、醫患交互、患患交互模式都在倒逼現有醫療健康服務模式的轉變。遠程醫療也需要進一步拓展和延伸與病人(客戶)的交流,把握病人需求,更好地將現有的醫療服務傳送到居家病人等需要人群中。
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