觀察周圍很多的進口汽車電商我們會發現其中大部分為B2C網站,通過從海外、港口直采,以減少總經銷商、大區經銷商、4s店等銷售途徑中的層層環節,將成本降下來,返利于C端消費者,它的價值在于將價格做到透明化,解決汽車傳統銷售渠道中價格虛高的硬傷。這也是大部分汽車電商企業從一開始選擇B2C經營模式的原因。
進口汽車電扇為何從B2C轉型B2B
但是對于電商而言,供應鏈體系是否完善是保證車輛能夠順利落地線下的關鍵條件。供應鏈包括全球采購能力、全球各品牌車型的驗車能力、全國物流體系覆蓋能力、汽車交付后市場服務能力以及全鏈條的金融配套能力等5大核心,只有這五位合一供應鏈能力的整合,才能支撐汽車電商全部線下服務實現線上化,實現全國物流最短周期的目標。
為什么要轉型B2B?
從2016年4月份開始,包括買好車、海淘車在內的B2C電商倒戈B2B,即從海外的貨源直接對接國內的經銷商,然后這些經銷商再2C。B2B與B2C的根本區別在于這個電商平臺服務于誰。
海淘車林明軍和賣好車的李研珠都認為,轉型是為了盈利,2B才是電商的利潤增長點,那么,在這一年進口車電商2C遇到了什么問題?
問題1、線下成本大,虧損嚴重。買好車創始人李硯珠曾公開談到,B2C汽車電商走不通,原因在于沒有線下,純線上,服務難落地;靠補貼,擾亂市場價格體系,損人一百自傷三千;把客戶據為己有,損害了經銷商的利益。
總結下來就是,電商平臺跟經銷商比的是線下經驗、獲客成本、銷售效率和資金成本等,而這些根本不是互聯網的優勢,有時候還會擾亂線下經銷商銷售體系,利潤很薄,在沒有售后服務支撐的情況下,很可能會虧錢。所以在今年5月份,買好車正式更名“賣好車”,轉型B2B。
問題2、C端服務鏈條太長,難以把控。B2C模式對應上游貨源方,沒有汽車貿易經驗難以把控,而C端終端消費市場更是存在消費市場多變、復雜,服務種類靈活、服務水平要求高等諸多困難, 而且C端的服務鏈條要求電商具備非常完善的采購、驗車、交付到售后質保等環節,所以汽車電商B2C轉戰B2B,目的也是希望減少一部分壓力,縮短服務鏈條。
業內人士稱,2B之后電商能為經銷商帶來兩點價值,一是金融需求,二是貨源渠道。賣好車說,轉型B2B后將從車源、資金、方面服務經銷商;滾雷進口車的業務也是為不同類型的經銷商提供車輛選型、采購、倉儲物流、金融等服務。跨境B2B+B2C的模式海淘車亦是如此,幫助聯盟內傳統國際汽車城建立起集汽車銷售、金融保險、后市場、物流等全套汽車產業價值鏈。
轉型是正確的出路嗎?
轉型為經銷商做嫁衣之后,進口車電商同樣面臨著外界的種種質疑。
第一,徒增一道中間環節。為經銷商搭建互聯網銷售平臺,不僅沒有減少銷售途徑中的層層環節,反而增加了經銷商的更多選擇,使得原本傳統經銷模式中價格不透明的問題,更加嚴重化。
第二,為經銷商帶來的價值有限。據業內人士稱,平行進口車行業從1999年初開始興起,到現在已經趨于成熟,進口車電商所能提供的金融、貨源等服務,也早有專業的第三方機構在運用,主流的大型經銷商也擁有自己的行業資源,2B電商的價值可能還停留在為經銷商提供平臺咨詢、導流服務上。
第三,2B的業務有限。像所有2B的行業一樣,可想象的空間有限,贏利點無非就是現在的這些,失去了C端用戶,也就沒有了所謂的流量變現,說白了,怎么向投資人講更多的故事。更不用提日后往中規車電商方向的延伸。
質疑的背后,仍然可以察覺出方向。車云菌認為,B2B進口車電商的機會在于兩點:
第一,要把控住海外的貨源渠道,拿不到一手貨源后面談什么都沒用,這是進口車電商的立根之本,不論2B還是2C。
第二,把控住三四線西南城市的經銷商。這兩年政策放開,除了電商之外,一些線下的企業也暗自涌動,想要開辦平行進口車業務,但是目前沿海港口城市的經銷商已成紅海,西南地區等不沿海,又難運輸的城市還有可服務的貨源、金融、物流等需求,比如新疆、四川、貴州。
反觀B2C是錯誤的嗎?
不是,只是有著很高的門檻。B2B和B2C用戶屬性的核心區別是,B端客戶決策維度多,達成交易的最低要求高,但流程標準化,輸出可靠性高;而C端客戶的決策維度少,達成交易的最低要求低,但流程不標準,輸出可靠性低。
所以B2C能否走的通還要回到自建供應鏈體系是否完善上,如果電商平臺能夠做到壓資金,進口,建庫存,完善的售后服務,形成交易閉環,打造一個健全的覆蓋采購、物流、倉儲、交易、金融等全銷售鏈條,純B2C的模式當然沒有問題。
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