隨著移動互聯網模式的不斷更新，一個小有名氣的蛋糕零售店做出了一個在當時顯得有些驚人的規劃--掙脫傳統蛋糕業實體零售模式，全面進軍移動營銷。

數月后，這家蛋糕店推出了自己的企業APP，以APP做工具接入全程營銷。利用掃描二維碼等手段，成功擴展銷售渠道，引流新老客戶到APP;利用APP提供用戶數據，進行喜好、銷售額及下單類型分析，根據結果為下一步營銷做出決策，分類推送優惠信息和新產品推薦，更精準擴展產品銷售通道;最后通過APP管理賬務、訂單，提高效率降低成本。APP上線當月，移動端的銷售額占到該店總額的三成，目前這家蛋糕店的經營模式已實現全流程移動營銷，日增用戶突破2000，銷售業績節節攀升。

相比直接去實體店的繁瑣，線上預訂方便快捷，送貨上門只需要輕輕一點，對比下載一個APP，節省的力氣和時間不是一點半點。但成功靠的遠遠不只是這一個新鮮的交易方式。

“APP為我們打開了更廣泛的市場和渠道。直觀的感受是，客戶的來源渠道更多樣化，忠誠度更高。當客戶使用我們的APP后，我們能比以前更好的掌握他們。哪些人更喜歡蛋糕的外形，哪些人更在乎蛋糕的味道，哪些人更關心蛋糕的價格，這些信息被掌握之后，我們通過APP為他們推送的產品、執行的銷售是不一樣的。這些是移動營銷的一系列策略。”今天，該蛋糕店的老板在談到轉型移動營銷的感受時，仍然對當初的決定慶幸。

營銷人員制定了針對蛋糕店的客戶體系，細分目標人群的移動互聯網應用習慣，基于行業經驗、數據分析來構建功能體系的戰略規劃。從商品到訂單，從支付到物流，從數據分析到消息推送，根據實際情況細化定制的APP，并以此為入口滲入到移動營銷的全流程，將融入全局思考、拓展銷售渠道體現到了移動營銷的每個環節，實現了這家蛋糕店移動互聯網化的華麗轉身。

這就是移動互聯網下的傳統銷售模式向B2C平臺APP過渡的典型案例。當前，如何實現B2C商城的成功營銷呢？首先，基于傳統的零售模式，必須提供優質的客戶服務，用戶對產品有一定的信譽度，同時這就為日后B2C商城的運行積累了一定的客戶資源，也省去了前期用戶和流量的積累運營。其次，實現了便捷的購物模式，為用戶節省了時間成本。最重要的是，用戶的口碑營銷是企業后期快速發展的動力。

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