京東作為我國(guó)B2C電商的巨頭，其主要客戶是年輕人群，介于20-35歲區(qū)間，從職業(yè)角度上分析，京東購(gòu)物愛好者大多是公司白領(lǐng)丶公務(wù)人員丶以及在校大學(xué)生等群體。而天貓商城更加追求對(duì)服務(wù)丶產(chǎn)品質(zhì)量丶適當(dāng)能接受高價(jià)格有高訴求的人群。京東的流量較為優(yōu)質(zhì)，但平臺(tái)組織結(jié)構(gòu)偏向于電子化，天貓的流量大，較為適合賣家入駐，更加扁平化。
天貓B2C超越京東,劉強(qiáng)東將如何反擊
馬上就到雙11了，這對(duì)于淘寶、天貓來(lái)說是一個(gè)非常大的節(jié)日，自從幾年前馬云造節(jié)成功以來(lái)，每年的雙11業(yè)績(jī)都是成倍增加，對(duì)于快遞來(lái)說也是一年中最賺錢的時(shí)候!
但京東也不甘落后，造了一個(gè)6.18品質(zhì)狂歡日，但今年的對(duì)于劉強(qiáng)的來(lái)說可能是失敗的!因?yàn)椴]有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，甚至還被多次爆料京東賣假貨!
所以我預(yù)計(jì)這次雙11，京東肯定是要阻擊淘寶、天貓!只是目前還未有相關(guān)信息被爆料出來(lái)!但不管怎么樣，我建議剁手黨們現(xiàn)在就開始備好子彈!
大家買手機(jī)上京東的比較多，包括很多線下商家也都會(huì)優(yōu)先以京東價(jià)格作為參考。京東對(duì)于手機(jī)銷售領(lǐng)域的把控較高，大多都是品牌自營(yíng)。在一定程度上有了品質(zhì)保障。但京東的付款方式還僅限于自家的白條，騰訊的財(cái)付通和微信支付，以及信用卡借記卡支付。為什么京東不支持用戶使用支付寶?是京東不屑支付寶嗎?京東為什么能夠支付微信支付卻不讓用戶使用支付寶，京東商城在2011年前是可以用支付寶，之后卻下架了支付寶原因是馬云和劉強(qiáng)東的一次過節(jié)，京東要求在支付過程中，不能再跳轉(zhuǎn)到支付寶的頁(yè)面，支付寶自然不會(huì)統(tǒng)一，所以導(dǎo)致了次局面。自此之后京東跟淘寶的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。很多網(wǎng)友都說劉強(qiáng)東太小家子氣了，支付寶用戶這么多，但是京東沒了支付寶真的活不了了嗎?劉強(qiáng)東在之后推出了京東白條，幾年后又和騰訊戰(zhàn)略合作，加入了微信支付和財(cái)付通的流量入口，京東又再次“活了過來(lái)”，目前京東用戶可以在京東錢包申請(qǐng)白條，在薇信搜索“好錢袋”加關(guān)注可以開通白條1萬(wàn)到五萬(wàn)的額度，條件良好的用戶還可以開通京東金條最高五十萬(wàn)的額度。劉強(qiáng)東以京東金融再次挑戰(zhàn)螞蟻金服支付寶。
如果說京東發(fā)展時(shí)，支付寶沒有向其開放API。那么京東會(huì)損失很大一部分客戶，沒有支付寶的京東，有沒有淘寶的全面，對(duì)于用戶來(lái)說沒有可比性。待京東有了拋棄支付寶的本錢，多少讓劉強(qiáng)東帶上了有點(diǎn)不識(shí)抬舉的色彩。
京東的自建物流如今有了初步的規(guī)模，80%以上都是貨到付款，很多快遞員送貨都是帶上POS機(jī)的，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，支付形式更加多樣，京東收購(gòu)了網(wǎng)銀在線，擁有了第三方支付牌照。所有也就有了和支付寶對(duì)著干的資格了。京東現(xiàn)在支持微信支付，卻拋棄了支付寶，但是劉強(qiáng)東現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)下的京東商城，連年處于利潤(rùn)虧損狀態(tài)，和淘寶天貓競(jìng)爭(zhēng)也變得有心無(wú)力，只能仰仗所謂物流優(yōu)勢(shì)這一畝三分地了。有人說，京東的連年虧損就是被物流拖累的，馬云也說過，京東很難支撐起這樣一個(gè)需要龐大人力和資源的體系，未來(lái)京東又會(huì)怎么樣?
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