隨著淘寶C2C規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶C2C也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。

淘寶網(wǎng)C2C電子商務(wù)模式分析

成立于2003年的淘寶網(wǎng)，起初只是C2C市場的跟隨者，但僅僅兩年后的2005年，淘寶網(wǎng)就超越eBay易趣，并且開始把競爭對手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。到了2006年，致力于B2C的淘寶商城獨立，淘寶開始“兩條腿”走路。如今，創(chuàng)立9年，淘寶C2C已經(jīng)成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)被認(rèn)為是中國物聯(lián)網(wǎng)業(yè)20年來的一個奇跡，究竟是什么因素使得淘寶網(wǎng)在眾多的個人拍賣交易網(wǎng)站中脫穎而出?網(wǎng)購改變了數(shù)以億計的人的消費方式，更為數(shù)百萬人提供了就業(yè)機會，在大淘寶戰(zhàn)略下，淘寶的未來將會怎樣?

淘寶公司僅僅為方便用戶交易作出推薦物流，并非是用戶和物流公司間運輸關(guān)系中的主體。用戶選擇推薦的物流公司，將被視為用戶自行與物流公司達成的一個運輸合同，所選物流公司是該合同的承運方，運輸過程中發(fā)生的費用由用戶和物流公司自行結(jié)算。物流公司在取得貨物后會自動在支付寶系統(tǒng)中更新交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家收貨”。物流公司在買家簽收后會通知支付寶買家已經(jīng)簽收。買家有義務(wù)在簽收之后，在支付寶系統(tǒng)完成“確認(rèn)收貨”或者“申請退款”，否則支付寶公司將視為買家收到貨物并同意支付賣家貨款。

信用評級制度是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，在評價的有效期內(nèi)就該筆交易作出評價的一種行為。淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象進行一次信用評價。評價分為三種等級，每種評價對應(yīng)一個信用積分。即“表揚”加1分，“鼓勵”不加分，“批評”扣1分。這樣，會員在選擇賣家的時候可以先考慮其信用等級，使購物更加有保障。

國內(nèi)C2C的誕生以1998年易趣成立為標(biāo)志。C2C平臺通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

其中有優(yōu)點也有缺點。優(yōu)點：1.由個人售賣，那么可以選的商品就會多很多，而且價格也會相對便宜;2.商家為了人氣還會進行一些打折活動和送一些小禮品;3.還可以在上面找到很多便宜的二手貨;缺點是：1.可能會遇到質(zhì)量上的問題;2.而且售后和退換貨的問題也會相對比較嚴(yán)重;3.而且也容易買到假貨。

乾元坤和C2C電子商務(wù)網(wǎng)站從用戶體驗角度出發(fā)，界面設(shè)計清晰一目了然，功能更全面，讓用戶搜索更全面購物流程變得更快捷，在網(wǎng)站上還能進行比較，為客戶提供最有價值的信息，引導(dǎo)客戶去選擇和鑒定商品。

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