毋庸置疑，電信行業是典型的資產密集型企業，設備資產的維護成本構成了電信企業的主要成本之一。電信行業需要EAM系統進行提高資產的維護管理水平和建立資產維護系統，以此減少設備的故障率，縮短維修響應和維修工作時間，延長設備壽命，提高倉庫備件儲存水平的合理性，提高采購的科學性。
電信行業EAM系統
目前，電信企業目前正面臨著許多方面的挑戰，如過剩的零件儲備耗用了電信企業的運營資金;對于分散在各地的設備資產難以資源共享和跟蹤其財產報廢狀況;由于設備資產不清楚而導致審計費用昂貴;設備管理、維護成本高昂;缺乏對采購的全面監控，導致預算失誤;劇增的人力成本;維修滯后等。
電信行業EAM系統解決方案將幫助電信企業解決這些困難，節約資金，并具有滿足電信企業管理全方位需求的功能，確保電信企業對通訊設備高水平的管理控制，提高電信企業投資回報率。EAM系統將會來幫助企業規范、優化管理機制，將設備資產管理貫徹到企業運營的每一個方面，幫助企業最大程度降低運營成本和風險，提高獲利能力，從而增強綜合競爭力。
基于電信企業各級單位間協同工作和物資管理信息化、系統化的需求，延邊移動公司基于成型的EAM系統基礎，采用了先進的條形碼技術、GPRS網絡技術和智能PDA技術等，將公司特殊的業務管理模式和信息系統進行了充分的結合，與移動公司現行的辦公OA系統、綜合運維系統無縫對接，形成了整個公司協同工作的基礎平臺，達到了信息的充分共享和業務的全面協同。
1.設備資產全生命周期管理
(1)采購建設階段，對設備及備件的詢價、采購、合同、驗貨、安裝、項目管理、轉固等進行管理;
(2)跟蹤階段，通過對設備的系統位置、功能位置、物理位置及設備身份的全面定義配置，對狀態、設備位置和用途、報告及分析、財務進行管理;
(3)運行管理階段，對運行、維修維護、工作流程、報告及分析、庫存、財務及預算、物流進行管理;
(4)出讓分析改進階段，對退役、更換、報廢進行管理并產生新的設計和采購建設需求，達到管理的閉環系統。
2.EAM系統實施主要管理思想
(1)預防性維修、預測性維修、全員維修思想、工作單管理、故障分析;
(2)BOM、JIT、看板管理等思想;
(3)項目管理、預算管理;
(4)KPI及平衡計分卡管理。
3.EAM系統主要優勢
行業最佳實踐整合各方面資源，將委派資深顧問，在資源完整性管理、設備可靠性管理等方面，與技術人員一起優化流程設計，并最終在系統中予以實現。
先進的技術體系為了適應未來發展的需要，EAM系統實施應采用當前普遍公認具有先進技術理念的，基于框架的構件化的，一站式服務的三層或多層體系架構。
開放體系EAM系統采用非常開放的體系架構和管理。通過商業應用接口模塊提供到其他商業應用系統，如網管、財務、決策支持系統等，利用API與其他系統(如條形碼系統、SCADA等系統)集成，并在系統建成后可與電信資源管理系統無縫連接，管理擴展到資產的邏輯管理層，實現優化控制管理。
科學的實施方法和工具EAM系統實施方法是一個系統的、先進的服務實施計劃，與功能強大的項目管理系統結合，形成了面向解決方案的處理過程。以保證需求的實現、時間、資源和費用的管理。對于項目的實施控制有嚴格、成熟的實施方法和控制手段，對人物、交付文檔、角色和職責進行管理。并有完備的實施流程控制文件體系來控制、反映和保證項目的有序進行。
電信EAM系統實施
1.采集手段先進
充分利用條碼采集設備或PDA設備本身己有的數據采集功能，采取GPRS/GPS網絡通訊技術和無線局域網技術，實現各種配套設備的實時數據采集和移動作業。
2.采集數據齊全、準確
系統基于掌上電腦PDA設備或移動數據采集器，可以將大量條碼信息存儲進設備或通過網絡直接傳輸到服務器，采集效率高，準且率大大提高。
3.界面友好、操作方便
EAM系統不僅實現了原有顯示終端上的所有功能并進行了漢化，而且擴充了許多新的功能，基于Windows Mobile的PDA系統用戶界面友好、美觀、易于操作。
4.系統安全、可靠
條碼資產系統的建立設置了詳細的安全備份和恢復機制，對數據實現時時雙機熱備，同時提供操作日志和人員授權，現場設備選用高性能的硬件產品和網絡產品，使得采集系統運行更加穩定可靠。
5.信息傳輸通道雙向、快速
通過GPRS/GPS網絡通訊技術和無線局域網技術實現的時時數據采集系統，將保持手持設備和服務器間的雙向互動，數據可以通過手持設備及時傳輸到服務器，也可以通過服務器向設備時時發送指令，實現雙向快速通信。
6.技術先進、具有良好的可擴充性
采用先進的計算機應用技術，具有良好的可擴充性。開放的體系結構和長遠的生命周期，能滿足以后持續發展的需要。能方便地與企業ERP、CRM等系統實現無縫數據銜接。
在EAM系統實施以后，吉林延邊分公司維修人員的工作100%由工單安排，90%工單由預防性維護，設備采集生成30%的工作屬于預防性維修，90%維修作業按時間表計劃完成全部時間，達到100%的運行能力信息共享，極少出現庫存不足(每月少于1件)，加班時間少于全部維修時間的主動維護替代被動維修。
總之，電信行業結合最先進的EAM系統管理思想和平臺，最卓越的行業管理經驗，以及最先進可靠的IT技術，實施方法和工具，乾元坤和定制化的EAM系統解決方案以資產、設備臺帳、項目管理為基礎，以工作單的提交、審批、執行、跟蹤為主線，按照缺陷處理、計劃檢修、預防性維修、預測性維修幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體維護成本為目標。EAM系統將采購管理、庫存管理、人力資源管理、項目管理集成在一個數據充分共享的信息系統中。
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