生產(chǎn)調(diào)度管理軟件是什么？作為企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)，生產(chǎn)調(diào)度管理可以說是企業(yè)管理的指揮中心，成規(guī)模的企業(yè)都很重視生產(chǎn)調(diào)度管理，因此會(huì)引進(jìn)生產(chǎn)調(diào)度管理軟件進(jìn)行更有效地生產(chǎn)調(diào)度管理，本文就是對(duì)此的介紹。
生產(chǎn)調(diào)度工作狹義上是指生產(chǎn)調(diào)度管理方面的技術(shù)性工作，其內(nèi)容是指生產(chǎn)調(diào)度對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)態(tài)的了解、掌握、預(yù)防、處理、以及對(duì)關(guān)鍵部位的控制和部門間的協(xié)調(diào)配合。概括地說，生產(chǎn)調(diào)度工作是生產(chǎn)調(diào)度管理的具體表現(xiàn)，它的完成是生產(chǎn)調(diào)度管理在實(shí)際上完成的具體表現(xiàn)。
生產(chǎn)調(diào)度管理軟件以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)，基于生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)工藝信息和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息，提供包括計(jì)劃執(zhí)行與修正、資源利用、產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量分析、平穩(wěn)工況的優(yōu)化調(diào)度、異常工況的動(dòng)態(tài)調(diào)度、輔助生產(chǎn)調(diào)度決策等功能的一體化解決方案。生產(chǎn)調(diào)度管理軟件的應(yīng)用能夠降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、位企業(yè)的生產(chǎn)組織和管理工作帶來全面提高。
根據(jù)業(yè)務(wù)模型分析，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層和綜合分析曾進(jìn)行分析，有關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)行功能分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、呼叫中心、客服中心、運(yùn)維服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、物資管理、客戶管理、工作臺(tái)、知識(shí)庫管理、車輛監(jiān)控、條碼系統(tǒng)、高架庫管理。其中呼叫中心、車輛監(jiān)控、條碼系統(tǒng)、高架庫管理為獨(dú)立系統(tǒng)，與運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)集成應(yīng)用。
運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)的整體技術(shù)路線基于J2EE技術(shù)的多層WEB應(yīng)用程序框架，具有可伸縮性，且業(yè)務(wù)處理能力強(qiáng)，擴(kuò)展能力強(qiáng)，安全可靠。基于WEB的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)能夠給客戶提供一致的、及時(shí)的和方便地訪問，用戶只要有瀏覽器能上網(wǎng)就能夠登錄軟件進(jìn)行操作。
架構(gòu)于B/S之上的多層設(shè)計(jì)，分為視圖層、控制層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)服務(wù)層，各層之間有不同的任務(wù)，配合整個(gè)軟件系統(tǒng)的全功能服務(wù)。其中呼叫中心與企業(yè)運(yùn)維服務(wù)之間采用接口服務(wù)方式分層。
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