從理論上來說,C2C模式是最能夠體現互聯網的精神和優勢的,數量巨大、地域不同、時間不一的買方和同樣規模的賣方通過一個平臺找到合適的對家進行交易,在傳統領域要實現這樣大工程幾乎是不可想像。同傳統的二手市場相比,它不再受到時間和空間限制,節約了大量的市場溝通成本,其價值是顯而易見的。
C2C模式的發展潛力
從實際操作來說,C2C具有兩方面可操作性。
首先,C2C能夠為用戶帶來真正的實惠。
C2C電子商務不同于傳統的消費交易方式。過去,賣方往往具有決定商品價格的絕對權力,而消費者的議價空間非常有限;拍賣網站的出現,則使得消費者也有決定產品價格的權力,并且可以通過消費者相互之間的競價結果,讓價格更有彈性。因此,通過這種網上競拍,消費者在掌握了議價的主動權后,其獲得的實惠自然不用說。
其次,C2C能夠吸引用戶。
打折永遠是吸引消費者的制勝良方。由于拍賣網站上經常有商品打折,對于注重實惠的中國消費者來說,這種網站無疑能引起消費者的關注。對于有明確目標的消費者(用戶),他們會受利益的驅動而頻繁光顧C2C;而那些沒有明確目標的消費者(用戶),他們會為了享受購物過程中的樂趣而流連于C2C。如今C2C網站上已經存在不少這樣的用戶。他們并沒有什么明確的消費目標,他們花大量時間在C2C網站上游蕩只是為了看看有什么新奇的商品,有什么商品特別便宜,對于他們而言,這是一種很特別的休閑方式。因此,從吸引“注意力”的能力來說,C2C的確是一種能吸引“眼球”的商務模式。
然而,我們要判斷一個商業模式是否可行,是否具有發展潛力,理論證明固然重要,更重要的一點,是要看這樣的模式能否為參與者帶來實實在在的盈利或者盈利期望。
那么C2C模式實際操作結果與發展潛力如何呢?
說到C2C的電子商務模式,就不能不談到eBay。
1995秋天,位于硅谷中心的圣何西冒出了一家名不見經傳的小公司。公司的開始只是一個黑白頁面的網站,上下員工總共19人,外加一個當時看起來還不錯的商業點子——網上拍賣。如今8年過去了,硅谷的商業網站多數已經消亡,而eBay不僅活得有聲有色,而且創下了世界電子商務的奇跡:每年商業利潤都在穩健增長。
eBay開業一年實現盈利,1998年它的凈利潤已經達到240萬美元,同年9月eBay就在納斯達克上市(當時股價為18美元),股價曾一度攀升至200美元以上。
目前,易趣已經成為國內C2C個人交易平臺的旗幟和老大,而阿里巴巴出資1億元搭建的淘寶網也顯示了強勁的上升勢頭。C2C模式,在國內正成為新的市場熱點。
讓我們首先來看看發生在我們身邊的例子。
實例一。筆者的一個朋友在外貿公司工作,有機會買到出口到日本的各式毛衣。這些毛衣質量不錯,款式在國內很少見。于是她在易趣上開了一個專賣店,專門出售這些毛衣。經過一段時間的運作,由于產品質量和款式很好,價格合理,她的毛衣生意做得很好,甚至有了一批固定的客戶,個人獲得了較為可觀的利潤。
實例二。筆者的一個同學是變形金剛迷。最早,他一直在eBay上為自己購買最新的變形金剛模型。后來,他發現國內像他這樣愛好的人很多。于是,他在易趣上開了變形金剛的專賣店,出售他在eBay上拍得的變形金剛模型。在支付方面,他利用招商銀行的信用卡進行;在運貨方面,他首先是委托在美國的朋友幫助他收貨,然后再郵寄回國,控制了成本。目前,也實現了不少的利潤。
實例三。這是筆者親身經歷的。筆者有一個用了近一年的IBM t20筆記本電腦。由于想換新的,筆者決定把這個筆記本賣掉。于是,筆者在易趣上刊登了出售信息。很快就有人參與競價,最后,以筆者很滿意的價格賣出了該商品。
通過以上的例子,我們不難看出,從消費者的角度,對于買家來說,能夠從C2C這種商務模式中獲得實惠;而對賣家來說,這樣的模式也是一種很好的獲利方式;而eBay的成功,本身就說明C2C模式同樣對平臺供應商有利。
這樣的模式,無可置疑具有很大的發展潛力。
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