今年的電子商務比去年發展的還要紅火,這從各大交易網站的的交易額就能明顯看出來,這一年里,C2C網站發展的也相當迅速,對于電子商務的態勢如何,未來又將如何演變,下面從宏觀環境、現存模式、產業鏈優劣勢和投資趨勢等幾方面來分析一下C2C模式跨境電商的優缺點。
C2C模式跨境電商的優缺點
C2C模式也就是海外買手制。典型玩家如淘寶全球購,淘世界,洋碼頭掃貨神器,海蜜,街蜜,海外買手(個人代購)入駐平臺開店,從品類來講以長尾非標品為主。全球購目前已經和一淘合并,雖然看來是跨境進口C2C中最大的一家,但全球購也有很多固有問題,比如商品真假難辨,區分原有商家和海外買手會造成很多矛盾等等,在獲取消費者信任方面還有很長的路要走。
1)優勢:C2C形態是目前筆者比較喜歡和看好的模式,構建的是供應鏈和選品的寬度,電商發展至今,不論進口出口線上線下,其本質還是商業零售和消費者認知。從工業經濟到信息經濟,商業零售的幾點變化是:消費者主導化、生產商多元化、中間商信息化;而商品核心競爭力變成了個性需求和情感滿足。
在移動互聯網時代,人群的垂直細分,讓同類人群在商品的選擇和消費能力上有很大的相似度,人與人之間相互的影響力和連接都被放大了,流量不斷碎片化是因為80、90后這一代人的價值觀和生活消費方式決定的,千人千面個性化是這一代人的基本消費需求邏輯,因此移動電商應場景化。其次,面對商品豐富度如此之高的現狀,提高資源分配效率,如何更快地選到我們想要的商品,節約選擇成本也尤為重要——dont make me think。C2C達人經濟模式可以在精神社交層面促進用戶沉淀,滿足正在向細致化、多樣化、個性化發展的需求,這一代人更注重精神消費,作為一個平臺,每一個買手都是一個KOL,有自己的特質和偏好,優秀買手可以通過自己的強時尚感強影響力打造一些品牌,獲得價值觀層面的認同和分享,同時也建立個人信任機制。對比起來,B2C的思路強調是標準化的商品和服務,從綜合到垂直品類,在PC時代匯聚大規模流量;而移動電商,與傳統PC端電商不同,有消費場景化,社交屬性強的特征,對于豐富的海淘非標商品,C2C平臺效應可以滿足碎片化的用戶個性需求,形成規模。
2)當然C2C模式還是有它固有的痛點,傳統地靠廣告和返點盈利的模式,服務體驗的掌控度差,個人代購存在法律政策風險,買手制平臺的轉化普遍目前只有2%不到,早期如何獲得流量,提高轉化,形成海淘時尚品牌效應,平衡用戶與買手的規模增長都是難點。
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