對于我國C2C電子商務的發展現狀,從不同的方面研究我國C2C電子商務發展過程中的問題和解決方案,并在此基礎上探索我國C2C電子商務未來的發展趨勢,有著十分重要的理論和現實意義。
中國C2C電子商務
首先,能夠全面地了解我國C2C電子商務網站的發展歷史和現狀,并且了解我國C2C電子商務相關的支持系統,包括支付系統、物流系統和盈利模式等。從而能夠清晰地看到我國C2C電子商務的全貌,能夠明了地看到我國C2C電子商務的發展歷程和未來的發展趨勢。
其次,可以促進我國整個C2C電子商務更加健康、快速地發展,進而帶動相關行業的發展。相關支持系統的不斷完善,能夠從各個方面支持我國C2C 電子商務地發展,同時能夠給滲透到和C2C電子商務網站相關的其他一些網站甚至傳統企業,帶動相關行業的快速發展。
C2C電子商務的支付系統主要以第三方支付為主,比如淘寶網的支付通和拍拍網的財付通等。根據艾瑞咨詢在2008年1月推出的《2007.2008年中國電子支付行業發展報告》研究顯示,在政策鼓勵及第三方電子支付企業的努力和創新下,2007年電子支付市場的發展十分迅速,2007年中國第三方電子支付市場交易額規模突破1000億元。在2008年8月底,國內最大的獨立第三方支付平臺支付寶(中國)網絡技術有限公司今日宣布,支付寶的注冊用戶已經超過1億,日交易量達到4.5億元人民幣,日交易筆數達到200萬筆。但是由于在不同的電子商務網站購物就要使用相應的第三方支付,在使用第三方支付時則需要注冊相應的賬號,并且在消費時再向其中轉入現金,對消費者而言增加了復雜性。同時,和銀行的公信力相比,第三方支付的信譽度依賴于其背后的IT公司,第三方支付存在很大的競爭壓力。而在出現購物糾紛時所帶來的問題由于網絡購物的時間和空間差更容易導致無法判定糾紛的結果,從而使第三方支付在處理糾紛時產生很大的矛盾。同時,隨著第三方支付的發展和壯大,其金融作用逐漸被挖掘,其后的發展與國家金融系統將會產生諸多的關聯。
C2C電子商務網站的一個特點就是交易數量多,但交易成交額往往較小。既然我國C2C電子商務的交易規模已經達到數百億元,不難推測由此而產生的物流業務的市場規模必然也不小。而由于我國第三方物流企業各自為政,互相競爭,使得物流效率在全國范圍內并不能具有很高的效率。用時,物流系統的人才素質相對較低、專業化程度也不高,無法完全滿足日益飛速發展的電子商務對于物流的要求。
而在我國C2C電子商務發展過程中,最大的問題莫過于C2C電子商務網站的盈利現狀。以淘寶網為例,其市場份額、用戶數量、交易規模雖然都處于市場遙遙領先的地位,但是其微薄的廣告收入根本不足以支撐網站的龐大開支。
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