電子商務的發展滿足了人們對各類生活的需求，人們開始習慣并且依賴各種購物網站，以淘寶為首的C2C網站讓很多人都變成了剁手黨，究竟是什么讓這么多的人們被它吸引，下面來看一下C2C電子商務網站的特征。

1.為買賣雙方進行網上交易提供信息交流平臺：

電子商務將傳統的購物搬到了網上，C2C電子商務更是將傳統的商業模式從B2B和B2C擴展到了C2C，而C2C平臺正式為了打算給上網進行物品買賣的人們提供了一個發布和獲取信息的平臺。而提供信息交流平臺，改變信息交流方式，擴大信息交流范圍，正式C2C電子商務平臺提供的最根本也是最基礎的服務。可以說其扮演的角色類似于傳統商務中交易的中介者。

2.為買賣雙方進行網上交易提供一系列的配套服務：

我們熟知的電子商務中最基本的三個要素是：信息流、資金流和物流。C2C平臺除了向買賣雙方提供信息交流的渠道外，還需要滿足買賣雙方資金和貨品的交換。由此C2C平臺需要為買賣雙方提供相應的支付平臺和物流系統。而且除了提供相應的工具外，C2C平臺還需要在買賣雙方出現交易糾紛時提供相應的客戶服務，同時還要為買賣雙方的交易行為在互聯網上作信用記錄等。

3.用戶數量多，且身份復雜：

由于C2C平臺多于所有人都是開放的，并且是免費的。無論將來是否免費，但至少短時間內會保持目前這種狀態。因此，幾乎任何人都可以注冊成為網站的用戶。截至2006年12月，淘寶網注冊會員超過3000萬人;而2008年的注冊用戶即已經達到了9800萬。

除了數量眾多，C2C網站的用戶的身份也較為復雜。首先，很多賣家同時又是買家，即不少用戶都同時具有買家和賣家的雙重身份。其次，在C2C網站上開店的用戶有些并不以賺錢為目的，而只是為了出售一些自己已經不需要了的物品，甚至有些只是將其作為一種娛樂。

4.商品信息多，且商品質量參差不齊：

既然有著數量眾多的賣家，自然也就有著數量眾多的待出售的物品。C2C網站上不僅有人們日常生活中的常用物品如衣服、鞋帽、化妝品、家電、書籍等等，也有各種各樣的新鮮玩意如游戲點卡、個人收藏、頂級奢侈品等等。此外，商品的質量也是參差不齊：既有全新的，也有二手的;既有正品的，也有仿冒的;既有大工廠統一生產的，也有小作坊個人制作的。總之，C2C電子商務網站就像把我們傳統的大商場、特色小店、地攤和跳蚤市場統統融合在了一起。因此，商品信息也是相當龐雜。

5.交易次數多，但每次交易的成交額較小：

由于C2C電子商務中參加交易的雙方尤其是買家往往是個人，其購買的物品往往又都是單件或者少量的，因此和B2B完全不一樣，C2C命中注定就是‘本小利薄’，數量小，批次多是目前絕大部分中國C2C賣家所面臨的現實。

乾元坤和C2C電子商務網站以專業的方式來展示獨特的商品和服務，專注于怎樣讓用戶搜索、比較，使購物流程更加便捷，從而獲得良好的用戶體驗,為客戶提供最有價值的信息，引導客戶去選擇和鑒定商品。

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