旅游熱的時代,酒店oa系統一般支持多國語言,如中文、英文、韓文、法文、德文以及日文等,除了傳統的辦公自動化外,可以實現四類訂房方式,即微信、手機、App以及酒店官網;入住方式多樣化,包含自助入住、無卡入住以及會員識別入住等方式。這些高端的功能在乾元坤和定制開發的酒店oa系統中基本上通過J2EE架構模式實現的,系統開放WebService接口,可實現無極限擴展,支持MySQL/SQL Server/Oracle/Sybase的切換。
酒店oa系統應用環境
伴隨著一日游、假期游以及出國游等旅游熱的興起,我們了解到酒店oa系統的需求量很大,故此,對酒店oa系統應用環境也備受軟件廠商的關注,并潛心研發個性化強的協同辦公管理自動化軟件。簡單說,酒店oa主要是部署應用在集客房、餐飲、通訊、娛樂、商務文化以及其他各種服務與設施為一體的消費場所,即現代化的酒店賓館。
這些場合基本上具備一些共性的特征,那就是組織龐大,服務項目繁多,信息管理量大,需要酒店經營者全面把控對資金流、信息流、物流,同時還要確保各類驢友停留期間既要享受到酒店的周到、貼心的服務,還有確保其安全。酒店經營者要想提高勞動生產,降低各類管理成本(如餐飲、娛樂、客房設施等),提高服務質量和管理水平,提升經濟效益,那么IT網絡信息技術是必不可少的管理手段。像國際知名酒店如北京國際大酒店、香格里拉臺南遠東國際大飯店、布拉格凱賓斯基、曼谷香格里拉大酒店、巴黎瑪德萊娜凱悅酒店、華盛頓國會山凱悅酒店、蒙特里凱悅度假村、布達佩斯卡爾維努斯凱賓斯基酒店、倫敦文華東方酒店以及深圳福田香格里拉大酒店等均配備功能齊全、設施完善(即設備管理體系健全)、操作簡潔、便于管理的oa辦公自動化管理軟件。
酒店oa系統核心功能
從客戶端出發,以乾元坤和酒店oa系統為例,除了上述訂房與入住的基本便捷功能外,該系統還具備門卡電子早餐券、客房自助點餐、互動服務電視、電視門禁、客戶滿意度調查、積分商城等便民功能。
從酒店服務端出發,酒店oa系統具備我的辦公桌、公共事務、個人辦公、銷售管理、合同管理、公文管理、人力資源管理、附近流程以及系統設置等功能模塊。具體如下所示:
1. 我的辦公桌
該模塊主要提供個人設置,外出登記, 請假登記, 出差登記, 上下班登記等
2.公共事務
該模塊主要處理企業日常行政辦公事務的辦公子系統,包括辦公用品、文檔管理、圖書管理、車輛管理、會議管理、資產管理等。
酒店管理
3.個人辦公
該模塊主要通過嚴格設置的用戶名與權限,為企業內部的每位不同崗位以及職責的員工在網絡上建立起一個完整的虛擬辦公空間,為其提供內部郵件、外部郵件、日程安排、通訊錄、個人文檔等功能,使個人辦公空間富于個性化,而且變得條理清晰。
4.銷售管理
該模塊主要把企業客戶、供應商、財務信息、交往信息、聯系人等信息集中到管理平臺中,方便查找!
5.合同管理
該模塊主要包括合同類別、錄入和管理!
6.公文管理
該模塊主要根據企業實際辦公流程設計,對企業公文進行管理的辦公子系統,覆蓋公文的擬定、審核、批準、發文、歸檔的全過程。其中的流程可以有多項選擇、可以自定義亦可以專項定制,整個系統嚴謹而又極富靈活性,可以充分滿足世界各地政府部門、企業的使用習慣。
7.人力資源
該模塊主要對企業員工資料進行管理,工資發放等!
8.信息交流
該模塊主要用以建立起一個企業公共信息發布、共享以及互動的窗口。對企業文化的建立也有著深遠的意義。功能模塊包括討 論區、網絡會議、網絡硬盤、網絡調查。
9.附件程序
該模塊主要包括很多實用的功能,如:萬年歷、世界時間、公司簡介、在線翻譯、網絡IP查詢、手機地址查詢法律法規查詢、常用電話查詢、常用網址查詢、身份證號查詢、郵編及區號查詢等。
10.系統設置
該模塊主要對系統用戶帳號進行管理,為系統用戶分配維護和業務功能的權限。系統管理員可對部門、員工的權限進行設定、修改。
酒店oa系統特點
通過上述酒店oa系統的功能模塊,我們可以很輕松的歸納出系統具備功能全面、性能穩定、操作簡單以及先進靈活,易于擴展等特點。
首先,系統按國際酒店標準化業務程序流式設計,功能模塊全面,覆蓋收銀管理、房態客史、客房預訂、倉庫管理、財務總帳、應收應付款管理等,可以全面滿足酒店當前的日常業務需求,更能適應酒店日后的業務擴展,為酒店的管理及決策提供強有力的支持。
其次,通過合理而先進的網絡設計及軟、硬件的優化選型,足可保證系統的可靠性與容錯性。系統以用戶需求為目標,以方便用戶為原則,同時融入先進的管理經驗,便于用戶進行二次開發,滿足需求的變更。是真正的“隨需而變”辦公軟件。
第三,系統采用Windows 圖形界面,操作簡便,無需設置專業的系統管理工程師,零計算機基礎的管理人員經過簡單的培訓即可輕松駕馭系統。
最后,系統先進靈活、易于擴充,這主要體現在系統采用標準的控件架構技術,從而可以提高系統的開放性及可擴充性,方便以后業務擴展和系統擴容,適應企業未來的需要。
溫馨提示:
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