農(nóng)業(yè)銀行山東安丘市支行強化自助設(shè)備內(nèi)控管理，確保自助設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，保障客戶、銀行資金安全，為客戶創(chuàng)造了良好的自助服務(wù)環(huán)境。
為加強對自助設(shè)備運行的日常監(jiān)控，農(nóng)行安丘支行通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)定期關(guān)注、查詢，對異常業(yè)務(wù)、異常現(xiàn)象由自助設(shè)備管理員及時進行處置，做到及時處理自助設(shè)備吞鈔、吞卡、卡鈔等故障，提高自助設(shè)備的運行效率。并定期聯(lián)系工程技術(shù)人員對自助設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)。12個營業(yè)網(wǎng)點管理好本網(wǎng)點的自助設(shè)備，安排專人定期巡檢，明確責(zé)任,每天定期由大堂經(jīng)理對自助設(shè)備進行清理，保持自助設(shè)備和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對離行式自助設(shè)備由自助設(shè)備管理員每周內(nèi)不定期進行清掃、巡視,保持環(huán)境整潔,確保自助設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。
為確保自助設(shè)備使用質(zhì)效，農(nóng)行安丘支行安排專人對自助設(shè)備加配鈔，定期對自助設(shè)備進行清機操作，支行運營財會部門加強對自助設(shè)備加配鈔的實時監(jiān)督和事后檢查，杜絕單人加配鈔、機具單人操作、補充加配鈔等現(xiàn)象，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高了自助設(shè)備的使用質(zhì)量和效率，防范自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險的發(fā)生，提高了自助設(shè)備的服務(wù)能力。
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