近年來(lái)在加油站經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到了重重困難，筆者通過(guò)多方面的考察和探究，在對(duì)改善加油站管理經(jīng)營(yíng)的建議有著充分的認(rèn)知，從而能夠?qū)佑驼窘?jīng)營(yíng)得出了以下可行性較強(qiáng)的解決方案。
一是不斷提高員工的整體收入水平，關(guān)心一線員工生活，改善加油站員工生活條件和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從而使加油站員工對(duì)中石化具有較強(qiáng)的榮譽(yù)感、自豪感，提升員工對(duì)企業(yè)的向心力與忠誠(chéng)度。
二是建立和不斷完善加油站員工招聘錄用制度，提高招聘錄用門(mén)檻，使加油站員工整體素質(zhì)得到有效提升和良性循環(huán)。
三是將優(yōu)秀人才充實(shí)到加油站后備隊(duì)伍中。打通員工晉升通道，進(jìn)而提升加油站的整體管理水平。
進(jìn)一步深化體制改革，結(jié)合加油站管理流程，做好新體制下公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理部門(mén)的工作定位和職責(zé)界定工作，對(duì)加油站的管理形成齊抓共管、敢抓敢管、敢當(dāng)惡人的格局，進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，全面樹(shù)立深入基層、服務(wù)基層的意識(shí)，積極倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、員工服務(wù)客戶、全員服務(wù)零售”的管理理念。
對(duì)加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)行梳理，按照加油站工作流程進(jìn)行細(xì)化規(guī)范，統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)，建立加油站“人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、賬表管理、資金管理、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、廁所管理”等各作業(yè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)，指導(dǎo)各崗位人員按照標(biāo)準(zhǔn)做好本崗位工作。
一是建立健全督查體系，按照逐級(jí)負(fù)責(zé)制，一級(jí)查一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保督察效果的有效落實(shí)。
二是成立獨(dú)立的督查部門(mén)，建立綜合性專(zhuān)職督查隊(duì)伍，不斷提升督查技能和專(zhuān)業(yè)化水平，發(fā)揮督查隊(duì)在全面改善管理中的作用。
三是針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，深入分析、找出癥結(jié)、跟蹤整改、確保實(shí)效、落實(shí)問(wèn)責(zé)、追究責(zé)任，以幫助解決問(wèn)題為主，反對(duì)以罰代管，全面提升加油站管理水平。
一是建立和完善科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)實(shí)施保障體系，開(kāi)發(fā)高效規(guī)范的培訓(xùn)課程，培養(yǎng)高素質(zhì)的講師隊(duì)伍，建立順暢的培訓(xùn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
二是構(gòu)建培訓(xùn)效果和薪酬激勵(lì)及職業(yè)發(fā)展相掛鉤的機(jī)制，將培訓(xùn)結(jié)果和員工的選拔、培養(yǎng)和使用緊密結(jié)合，切實(shí)提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平。
三是充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)基地，做好多元化、分層次的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培育和建設(shè)。
一是加大加油站設(shè)備投入，建立加油機(jī)、管控設(shè)備的定期更新制度，從源頭抓設(shè)備本質(zhì)安全，推動(dòng)設(shè)備現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平穩(wěn)步提高。
二是加大加油站液位儀、監(jiān)控等輔助經(jīng)營(yíng)管理設(shè)施的投入，在促進(jìn)加油站管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，不斷減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)強(qiáng)化加油站安全防范工作，營(yíng)造安全工作環(huán)境。
三是加大維修費(fèi)用投入，做好加油站隱患治理和設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，依靠精細(xì)化管理延長(zhǎng)設(shè)備使用周期，推動(dòng)設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行。
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