前文分享了2016年可穿戴設備產品匯總,本文來看一下上海特種設備的最新發展。在50多家試點單位推廣使用的基礎上,近日,上海市特種設備檢驗信息網上線運行。這標志著上海特檢“互聯網+檢驗檢測服務”可實時掌握設備的運行、安全狀況,實現風險提示、事故預警,為政府科學決策、有效監控提供支撐。
上海市特種設備檢驗實現信息網上線運行
基于物聯網、大數據、移動互聯網等技術的推廣和應用,特種設備檢驗迎來了轉型升級、業態變革的關鍵窗口期。上海市特檢院以客戶需求為中心,打造了上海市特種設備檢驗信息網、“上海市特檢院”公眾服務號、“上海特檢”手機客戶端(APP)“三位一體”的特種設備檢驗信息服務平臺,運用大數據的技術和思維,整合特種設備檢驗、使用、維保等環節的信息,實現了O2O(線上到線下)供需對接的“互聯網+檢驗檢測服務”模式創新。
上海市特種設備檢驗信息網新版上線,新增了“解決方案”欄目,圖文并茂地展示該院檢驗檢測、評審評價、培訓考試等項目介紹、檢驗須知、成功案例等。“上海市特檢院”公眾服務號,設置網上報驗、客服中心、代收報告等欄目,提供特種設備安全咨詢和檢驗進度查詢,最大限度地方便企業和用戶。“上海特檢”手機客戶端(APP),提供掃碼查詢特種設備檢驗信息,查看業務辦理須知,報驗申請,查詢報驗訂單狀態、報告證書物流信息,查詢培訓考試信息等服務,為客戶提供更加精準、快速、便捷的服務。
為了更好地配合“互聯網+特種設備檢驗”,上海特檢院還建立了短信服務平臺,為用戶提供檢驗到期提醒、現場檢驗安排、報告領取等信息服務。同時開通了400服務熱線,對檢驗人員行風規定、服務質量、現場檢驗情況進行回訪,開展客戶滿意度調查、問題調研、意見征求,接受業務咨詢、電話報驗、投訴舉報和意見建議,不斷提升服務質量,樹立良好的特檢形象,打造“上海特檢”品牌,增強“上海特檢”的社會影響力。
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