去年美團和大眾點評的合并在O2O平臺轟動一時,對于這種合并對于企業內部調整可能是有好處的,但是此時消費者心中都是擔憂和疑慮,因為一旦它們再次擴大可能就形成一種壟斷,而現在美團點評就是再不斷地在向O2O領域擴張。
美團點評成立家裝事業部攪局家裝O2O市場
美團點評加速從高頻低額向低頻高額的O2O領域擴張。昨日美團點評宣布正式成立家裝事業部,將在不久后上線“無憂裝”與家裝業商家,共同為用戶提供O2O服務,美團點評繼去年底成立到店綜合事業群后,將結婚、親子、家裝、麗人、KTV、教育和休閑娛樂等垂直行業先后成立事業部,美團與點評的差異化定位逐漸顯現。
據介紹,美團-大眾點評家裝事業部是在美團、大眾點評原家裝頻道基礎上成立的,目前美團-大眾點評家裝頻道已經覆蓋23個城市、近30萬商家,每月平均有1000萬訪問量。大眾點評家裝事業部負責人黃海輝介紹稱,美團點評雙平臺均可以滿足用戶在家裝方面的信息決策、交易和服務。
他進一步解釋,在裝修前期,用戶可以通過查看裝修公司相關資質、作品以及其他用戶的點評等方式幫助信息決策,在裝修過程中,家裝事業部面對用戶推出定金式低門檻服務模式,用戶只需付定金即可開始享受服務,對每個施工節點滿意后再支付后續費用。
中國室內裝飾協會(CIDA)數據顯示,2014年家裝行業總產值約1.5萬億元,用戶通過網絡獲取信息的趨勢愈加明顯,2014年家裝行業日均搜索指數達到260萬,環比增長14.4%。但是家裝公司的良莠不齊、準入門檻的低下、行業標準的不確定都成為阻礙行業發展的隱患,“我們希望借助O2O模式帶動和規范行業發展”,美團點評方面表示這是成立家裝事業部的初衷。
在此背景下,以公平、透明為特點的互聯網正試圖大舉蠶食并改造家裝市場,據不完全統計,目前國內互聯網家裝平臺多達200家,包括愛空間、蘑菇裝修、齊家網、土巴兔等在內的家裝O2O頻繁爆發價格戰,業界認為,美團點評此番成立家裝事業部將再度引發家裝O2O的競爭升級。
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