O2O平臺指的是Online to Offline,也就是在現實世界中商品或者服務,與線上的相關服務建立起關聯的一種移動互聯網商業模式。隨著互聯網上本地化電子商務的發展,信息和實物之間、線上與線下之間的聯系變得更加緊密,O2O模式讓電子商務網站進入新的一個階段。
O2O模式網站
傳統餐飲O2O平臺建設機遇挑戰并存
在互聯網的迅速發展和普及中,人們通過網絡進行著大量的商業交易行為,從而使國內電子商務市場的發展迅速崛起。隨著B2C市場逐漸飽和,C2C模式日漸式微,O2O模式正在消費市場上掀起一番熱潮。
O2O平臺模式是要將線上線下的資源整合起來,這種線上線下電子商務,主要是將線上的消費者帶到現實的門店中去,實現一種互動和消費體驗。所以說,O2O平臺建設對傳統餐飲行業不僅是線上活動,它的目的是互動和體驗。互動的重點在于引導,一個很簡單的例子,比如去餐店就餐,沒有O2O網站模式,也可以吃,顧客可以到餐館直接點單,這里就會遇到一個問題,如果是特殊日子或特殊時間段,就會有排隊的麻煩。但是,如果能通過手機提前下訂單,到了餐館直接就餐,這就是互動,這就是線上線下的結合。
消費體驗的提升,消費體驗是消費者直接使用產品和享受服務時的行為和體驗,前面提高手機訂單,到店就餐就是一種提升的消費體驗,不用擔心排隊,不用考慮等餐,顧客去了直接可以享用。不僅如此,在手機上的一些菜品,菜的原料、烹飪程度、對身體提供的營養,餐店的特色等,點開就可以一目了然,減少了顧客的顧慮。這就是消費體驗,這種體驗會培養出忠實顧客,也會讓自己的品牌更具影響力。
傳統餐飲行業需要“整合思維”做O2O模式,整合思維也可以說是全局思維,O2O平臺建設就是一半線上一半線下,將線下做到線上是流量,將線上做到線下就是銷量。“整合思維”就是打通兩者。
O2O模式網站
傳統餐飲行業做O2O模式依然要注重產品和服務,O2O網站模式所提供的線上線下優勢,也會帶來傳統餐飲業的營銷變革,這對傳統餐飲業來說既是機遇又是挑戰。
互聯網的普及、移動智能手機的爆發以及云計算服務的盛行,使得O2O網站應用環境迅速擴張,雖然在各行各業的實踐中出現了諸多問題,但是依然難當O2O全行業應用的井噴之勢。
針對訂餐行業,乾元坤和O2O模式平臺已成功地將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來招攬大量食客,消費者可以用線上來篩選餐飲服務,還可在線結算,很快達到規模。這種模式推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。區域化聚集本地商戶,使之在線上接單,線下服務客戶。很好的解決了線上到線下的驗證問題,安全可靠,且可以后臺統計服務的使用情況,在方便了消費者的同時,也方便了商家。同時乾元坤和O2O訂餐平臺可升級為移動化,對于商戶和消費者體驗又會是一次突變性的提升。
溫馨提示:
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