O2O電子商務(wù)平臺指的是商家以平臺為橋梁,通過免費開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費者,消費者在線上進行篩選服務(wù)并支付,線下進行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求,也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。該O2O模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務(wù)平臺滿足了雙方的需要。
O2O模式網(wǎng)站
O2O電子商務(wù)平臺較之B2C平臺的優(yōu)勢
從B2B電商平臺到B2C電商平臺,中國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)走過了10多個年頭了。現(xiàn)在的B2B、B2C模式都已經(jīng)是相對成熟的市場了。對于提供電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺來說,已經(jīng)成為進入門檻很高的行業(yè),而對于傳統(tǒng)企業(yè),尤其是連鎖加盟型企業(yè)和生活服務(wù)類企業(yè)來說,這兩種模式似乎都不適合。于是一種全新的電子商務(wù)模式逐步引入中國并開始發(fā)展了,這就是O2O電子商務(wù)平臺模式。
相對B2C電子商務(wù)平臺模式來說,O2O電子商務(wù)平臺具有如下優(yōu)勢:由于是線下體驗服務(wù),所以相對信任度更高,成交率也更高;對于連鎖加盟型零售企業(yè)來說,能順利解決線上線下渠道利益沖突問題,而B2C模式是無法避免線上和傳統(tǒng)加盟商的渠道沖突,尤其是價格上的沖突;對于生活服務(wù)類來說,O2O網(wǎng)站模式具有明確的區(qū)域性,消費者更精準(zhǔn),線上推廣傳播更有針對性;O2O平臺能將線下的服務(wù)優(yōu)勢更好發(fā)揮,具有體驗營銷的特色,比如:某發(fā)飾連鎖加盟企業(yè)的核心優(yōu)勢是購買產(chǎn)品免費終身盤發(fā),但是由于是連鎖加盟,所以門店只對區(qū)域內(nèi)會員服務(wù),而這是B2C模式無法解決的問題;O2O模式通過網(wǎng)絡(luò)能迅速掌控消費者的最新反饋,進行更個性化服務(wù)和獲取高黏度重復(fù)消費;對于連鎖加盟型企業(yè)來說,應(yīng)用O2O電子商務(wù)平臺對于加盟商的管控會更方便和直接,能將品牌商、加盟商和消費者三者的關(guān)系更加緊密化。
從這些方面可以看出,與B2C電子商務(wù)模式相比,O2O電子商務(wù)平臺模式具有得天獨厚的優(yōu)勢,這也能夠解釋O2O模式當(dāng)下在市場上炙手可熱的火爆程度。
乾元坤和O2O電子商務(wù)平臺
B2B模式改變了制造業(yè)做生意的方式,B2C、C2C模式改變了零售業(yè)的銷售方式,同時也改變著人們的采購商品的方式;O2O模式讓一直徘徊在互聯(lián)網(wǎng)大門之外的服務(wù)業(yè)抓住了互聯(lián)網(wǎng)的機會,將線上的消費者帶到線下的店中消費。O2O電子商務(wù)平臺模式的本質(zhì)是探索一種虛實相融的商業(yè)模式。低價商品采購能力、及時送達(dá)的物流配送能力和貫穿各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)能力,是支撐電子商務(wù)未來長足發(fā)展的三大核心。
O2O模式網(wǎng)站
乾元坤和O2O模式網(wǎng)站采用“電商+店商”的運營模式,即消費者在網(wǎng)上下單并完成支付,獲得比線下直接消費更為優(yōu)惠的消費訂單,然后到實體店中進行消費的運營方式。根據(jù)到店消費的顧客,可以實現(xiàn)推廣效果可查,每筆交易可跟蹤,O2O網(wǎng)站的運營方式?jīng)Q定了O2O電子商務(wù)平臺很適合必須到店消費的商品和服務(wù),同時為消費者提供雙重實惠,一是線上訂購的方便快捷,二是線下消費的實惠體驗。因此乾元坤和O2O模式網(wǎng)站備受本地商家青睞。
O2O網(wǎng)站可以大大提高消費者購買數(shù)據(jù)的收集,記錄線下消費者的行為、用戶消費時間、消費金額,還能統(tǒng)計二次購買信息,幫助企業(yè)進行深度精準(zhǔn)營銷。由此可見,乾元坤和O2O電子商務(wù)平臺的最大優(yōu)勢是將支付模式和客流引導(dǎo)相結(jié)合,推廣效果便于檢查,每筆交易可跟蹤,此種模式更可在本地化的服務(wù)市場得以充分施展。
溫馨提示:
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