O2O模式是一種全新的電子商務模式,這種模式線上的消費者帶到現實的商店中去,在線支付購買線上的商品和服務,再到線下去享受服務,縮短了消費者決策時間。
O2O模式網站
在企業對B2B、B2C、C2C等模式尚未完全進入狀態時,O2O模式又不約而至,并將對企業的運營產生全新而廣泛的影響。O2O模式的核心是線上線下互動融合,注重用戶體驗。缺失線下體驗的O2O平臺是不完整的,甚至導致整個模式失效。
所謂先線上后線下模式,就是企業先搭建起一個線上的O2O網站,以這個O2O電子商務平臺為依托和入口,將線下商業流導入線上進行營銷和交易,同時,用戶藉此又到線下享受相應的服務體驗。這個平臺是O2O模式運轉的基礎,應具有強大的資源流轉化能力和促使其線上線下互動的能力。在現實中,很多本土生活服務性的企業都采用了這種模式。
O2O模式要符合三個特征:具備完全打通的線上和線下平臺,用互聯網的思維方式去運營這兩個平臺,一切以用戶為中心。信息流與資金流通過線上實現,商業流與服務流則在線下實現。
以BAT三巨頭之一騰訊為例,在O2O模式布局上,騰訊已經構建起騰訊系大平臺,并搭建起O2O生態鏈條:以微信平臺為大入口,后端有騰訊地圖、微信支付等做支撐,中間整合本地生活服務,比如餐飲由大眾點評進行承接,打車以嘀嘀打車為主,電影票以高朋網為主等,這樣就構建起線上線下互動的閉環。
對消費者而言,在O2O平臺上可以以優惠的價格、更快捷的方式購買商品和服務,亦或到商家實體店消費。O2O模式并非“同城購”獨創,而是隨著像“同城購”這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。
乾元坤和O2O模式網站是基于線上線下商務模式設計開發的,對企業商家而言,O2O模式網站以企業內部管理為紐帶,將線上交易和線下交易連接起來,實現線上交易線下服務,線下交易線下結算,實體企業可把企業推廣、品牌宣傳、市場促銷等活動放到O2O模式網站上進行,大幅度提高營銷效果。同時實現會員、配送、銷售、業務流程的統一管理,最終提升品牌商的市場價值,增加加盟商的收入,為消費者提供優質的服務。
溫馨提示:
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