昨天講述了O2O團購模式的特性,本文淺談團購型O2O的優勢和劣勢。團購網站是O2O電商模式最常見的一種表現應用,就是團購的網絡組織平臺,就是互不認識的消費者,借助互聯網的“網聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優的價格。根據薄利多銷、量大價優的原理,商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。
O2O模式網站
按雷克漢姆和德文森蒂斯在《銷售的革命》中對基本銷售類型的劃分,將O2O劃分為交易型銷售(對應波特的成本領先競爭戰略)與顧問型銷售(對應波特的差異化競爭戰略)。當下,O2O電商模式中,最炙手可熱的當屬團購型O2O模式。現如今,廣大民眾的衣食住行都離不開O2O電商。
團購從競爭戰略上可以歸類為成本領先型,是一種以打價格戰為主的商業模式,其突出的優勢體現在交易型銷售中的打折銷售上,適合當前國內行業中間環節不透明、存在暴利的領域。
團購型的O2O電子商務平臺通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,組織其抱團采購,從而將他們轉換為線下顧客。
生活服務類商品能夠通過團購平臺被消費者普遍接受,從而證明了在線支付購買線下服務,再到線下享受服務的模式的可行性。乾元坤和O2O網站提供的服務品類日益增多,向商品多樣化發展,為本地化生活服務類折扣商城提供便捷的發展平臺。乾元坤和O2O網站將本地商家對本地客戶和市場資源、網站運營經驗綜合運用,形成一個線上線下相融合的全新購物體驗平臺。
團購型O2O平臺還有一些特殊的問題:一方面,對O2O來說,先付錢才能消費,加大了維權的難度。O2O線上如果是第三方難以控制線下服務的質量,將來一旦出現糾紛如何協調,對各方都是考驗。同優惠券這種更靈活的方式相比,明顯不占上風。另一方面,對價格來說,線下價格如果與線上價格相同,顧客會想,我為什么不直接到店里,看了貨才決定交不交錢,買不買貨。如果線下價格與線上價格不一致,店家會權衡到底是線下的顧客流量大,還是線上的顧客流量大,以決定得罪誰,吸引誰。這帶來一定的不確定性。
團購型O2O銷售模式最大的制約因素是市場一旦渡過粗放期,利潤就失去保障。因此,團購型O2O網站只適合存在暴利的粗放市場。
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