O2O即Online To Offline，就是將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。O2O模式最重要的特點是推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。如今餐飲行業廣泛應用O2O模式網站，占據市場爭取利潤。因此，餐飲O2O模式成為眾多行業O2O中最引人注目的一個行業領域。

餐飲O2O模式

餐飲O2O模式的優點

O2O模式能增強用戶黏性，提高品牌知名度，促進二次消費。餐飲O2O模式具體有如下優點：

首先，餐飲O2O模式有助于餐飲行業的創新發展。餐飲O2O模式有助于餐飲企業尋找新的客戶，開發新的產品以滿足客戶需求;線上客戶信息精準、及時、低成本的搜索和收集也方便企業對客戶資源進行主動的積極的開發。可以說，餐飲O2O模式將促進餐飲業線上和線下業務的結合，加速行業創新。

其次，餐飲O2O模式將有助于餐飲行業降低成本。在線上發布服務信息的成本顯然要比線下要低很多，傳播面也要廣的多。通過線上平臺對客戶進行管理也要方便許多，與客戶之間的溝通也會更加通暢，這些都將幫助餐飲企業降低成本。

再次，餐飲O2O模式有助于餐飲企業的品牌塑造。餐飲企業自身O2O平臺的建設除了能降低成本外，還能促進品牌的塑造和推廣。通過網站或者手機APP開展宣傳、預訂、咨詢、投訴等服務，能將企業的服務和營銷方式提升至一個新的層次。通過互聯網與客戶形成良好的互動并引流至線下也能幫助餐飲企業聚集人氣、塑造口碑。

再者，餐飲O2O模式有助于建立良好的管理機制和服務體系。餐飲O2O模式要求線上和線下打通，需要建立一套高效、標準化的服務體系、訂單體系以及支付體系，O2O有助于餐飲企業管理機制和服務體系的整體提升。

最后，餐飲O2O模式有助于公司處理公關事件。在食品安全問題頻出，用戶對食品安全不信任感日漸增強的年代，餐飲企業借由O2O電子商務平臺能與用戶進行及時、有效的溝通，即時獲取危機處理的最新進展與效果，并迅速作出各種應對措施，可以有效的減少甚至規避此類問題引發的信任危機。

乾元坤和O2O模式網站

O2O模式網站

餐飲O2O模式最普遍的表現形式就是團購，團購是一種成本領先型模式，即以打價格戰為主的O2O電商模式，其突出的優勢為打折銷售，適合某些行業領域灰色不透明、存在暴利的中間環節。團購型的O2O模式網站應用中商家為消費者推送線下商店商品、服務信息的常用方式，包括優惠活動、打折促銷、信息服務、服務預訂等，組織顧客抱團采購，將其轉化為線下顧客。其特點一方面因為要組織抱團采購，所以產品同質化，差異較小，另一方面，交易的唯一焦點是價格。

針對餐飲行業，乾元坤和O2O模式平臺已成功地將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來招攬大量食客，消費者可以用線上來篩選餐飲服務，還可在線結算，很快達到規模。這種模式推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。區域化聚集本地商戶，使之在線上接單，線下服務客戶。很好的解決了線上到線下的驗證問題，安全可靠，且可以后臺統計服務的使用情況，在方便了消費者的同時，也方便了商家。同時乾元坤和研發的餐飲O2O模式網站平臺可升級為移動化，對于商戶和消費者體驗又會是一次突變性的提升。

除此之外，乾元坤和O2O模式網站還在家電、家具、娛樂、專修、培訓、快遞等行業具有廣泛的應用。簡言之，但凡商品具備不以運輸、金額高、售后服務受關注以及本地化交易等特點，便有O2O網站廣泛的實施空間。

溫馨提示：如果您在O2O電子商務網頁設計、制作、網站建設、實施、維護等方面遇到疑難問題，歡迎聯系乾元坤和技術工程師，他們會給您詳細的解答，聯系方式：13522956919   13522956919。