前文介紹了物流O2O產(chǎn)品的服務模式將趨于系統(tǒng)化,本文講述醫(yī)藥電商增強O2O競爭力。醫(yī)藥電子商務是指以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務提供商、第三方機構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟主體,憑借計算機和網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術,進行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關服務的行為。
O2O模式網(wǎng)站
O2O模式網(wǎng)站創(chuàng)新了電子商務平臺消費者在線發(fā)現(xiàn)機制,發(fā)展了在線預付模式,這種改變迎合了現(xiàn)代人的品味和生活方式。O2O模式離線商務模式將超越傳統(tǒng)電子商務,打敗在線商務模式。
作為線上與線下結(jié)合的重要途徑,O2O也已經(jīng)成為了醫(yī)藥電商爭相布局的領域。盡管當前業(yè)界對醫(yī)藥O2O有配送時間、配送安全以及藥品質(zhì)量等方面的諸多質(zhì)疑,但公認的事實是,醫(yī)藥O2O確實能夠有力的改善消費者的體驗感,由此,對醫(yī)藥O2O平臺而言,如何能夠提供更好的服務,成為了醫(yī)藥電商的競爭力所在。
據(jù)四川經(jīng)濟網(wǎng)11月30日報道,近日,1藥網(wǎng)(壹藥網(wǎng))旗下首家O2O體驗店——壹號大藥房成都店開業(yè)。據(jù)悉,此次在成都落地的O2O體驗館是1藥網(wǎng)的第九家實體門店、第一家O2O模式體驗店。與傳統(tǒng)醫(yī)藥電商網(wǎng)站相比,O2O體驗館的消費者可以在線下獲得更好的現(xiàn)場體驗與更專業(yè)的藥學服務。
線下體驗店的作用在于消費者通過1藥網(wǎng)線上瀏覽選擇藥品,線下到壹號大藥房成都O2O體驗店即可購藥,線上線下價格一致、促銷活動全線打通。相比較傳統(tǒng)藥店,壹號大藥房成都O2O體驗店具有服務全面、互動靈活、支付健全、配送便捷等優(yōu)勢,消費者可以獲得良好的服務體驗。
乾元坤和O2O模式平臺可以實時掌控來自實體銷售渠道和電子商務網(wǎng)站的銷售情況,并根據(jù)產(chǎn)品訂單及預定情況動態(tài)調(diào)配采購計劃、倉儲和物流資源。改變過去在各銷機構(gòu)分別存儲大量商品的狀況,優(yōu)化倉儲結(jié)構(gòu),降低整體庫存成本。另一方面,自動匯總分析訂單交付和物流配送需求,統(tǒng)一配送管理,制定更加科學合理的配送計劃,提高物流配送資源利用效率,降低物流成本。
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