前文介紹了餐飲O2O正成為助力傳統餐企發展的工具,本文講述質量大戰成O2O發展新趨勢。O2O模式要求消費者網站支付,支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。
O2O模式
據《北京商報》12月2日報道,近期餓了么、美團、百度外賣的優惠補貼力度均較此前有所降低。從單純的補貼戰過渡到以用戶體驗為重點的質量戰,正成為外賣O2O發展的新趨勢。
據悉,餓了么平臺近期優惠力度為滿25減8元、滿50減17元,與一個月前的滿30減12元相比優惠力度有所下降;美團外賣近期優惠力度為滿25減10或12元;大眾點評僅有少數餐廳有滿減優惠且減額數量??;百度外賣近期優惠力度滿30減8元,不如美團和餓了么。
隨著資本寒冬的到來,這種燒錢模式已難以發展下去。大部分用戶在用外賣訂餐時并沒有太強的品牌意識,通常在手機上下載多個訂餐App,哪個優惠力度大就用哪個。
外賣O2O平臺的補貼燒錢階段已經過去了,大家現在已經由初期的“跑馬圈地”漸漸轉向“精耕細作”,外賣O2O的產品質量逐漸為人們所重視。
隨著行業整合進程加快,外賣O2O網站所要面臨的問題逐漸演變為平臺的轉型和升級。資本故事講完了,還得靠外賣平臺精細化運營來獲取消費者的認可,通過提供高質量的服務給用戶增強黏性,用戶才能有更多花錢的可能,才能支撐企業業務的增長。
地方O2O模式網站可以進行O2O網站建設充分利用線上平臺,結合線下體驗,全力打造商家口碑。讓整個消費環節都實實在在,使消費者體驗看得見摸得著感受得到的高質量服務。
乾元坤和O2O模式網站既為商家服務提供信息發布的平臺,也為消費者提供信息搜索平臺,確保商家能夠實現經濟效益和消費者實際需要的滿足。地方網站O2O模式充分利用互動式營銷和地方商家深入融合,在誠信和質量保證下,共同促進O2O電子商務發展。
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