協同商務，即Collaborative commerce，簡寫為cc，是上個世紀末美國Gartner Group公司首次提出。協同商務發展至今已經歷了十幾個春秋，儼然成為下一代電子商務系統領軍模式，致使很多圈內人將其與OA協同辦公系統混淆，這不足為奇。下面筆者就詳細介紹協同商務。希望能夠給您提供參考或幫助。

協同商務

協同商務內涵

協同商務主要是將具有共同商業利益的合作伙伴整合起來，通過對與整個商業周期中的的信息進行共享，實現和滿足不斷增長的客戶的需求，同時也滿足企業本身的活力能力。通過對各個合作伙伴的競爭優勢的整合，共同創造和獲取最大的商業價值以及提供獲利能力。

由協同商務的概念，我們不難總結出，協同商務本身實行的是高效共享，實現業務活動一條龍鏈條化模式，即企業信息化建設目的不僅是管理企業內部的資源，還需要建立一個統一的平臺，將客戶、供應商、代理分銷商和其他合作伙伴也納入企業信息化管理系統中，實行信息的高效共享和業務的一系列鏈接。

協同商務內涵

因為協同本身就是企業內部資源的協同與外部整個供應鏈的協同，前者涉及庫存、生產、銷售與財務間的相互協同，后者則是客戶需求、供應、生產、采購與交易間的協同，這二者將企業內外業務活動實現大協同平臺一體化操作。

協同商務涉及的工具

協同商務本身就是一個資源整合的生態系統，各種業務環節環環相扣，平穩、緊密協作，方可確保企業內外業務活動運轉順利進行。因此對于協同商務涉及的各種工具勢必不會很少，協同合作方方面面具有專業的系統軟件支撐。如：開發排程工具、設計優化工具、轉換計劃工具、調配計劃工具、運輸計劃工具、需求計劃工具、資源匹配工具、執行服務工具、流程交互計劃工具、工作流優化工具、高級計劃優化工具、戰略計劃工具等

協同商務&OA系統

之所以會出現協同商務與協同辦公OA系統混淆不清，主要是因為二者之間卻有很多相似之處，甚至在功能上有諸多重疊。但是二者卻并非同一物，而是有著本質區別。協同商務的核心是群組之間的協作，側重工作流，溝通交流。

而OA系統是將現代化辦公和計算機技術相結合的一種新型的辦公方式。通常，人們將OA系統定位為：輔助行政辦公所需要的應用軟件，如公文管理、通知、公告、工作日程、工作計劃總結、辦公資源共享管理等等。其實，這僅僅是狹義上OA，廣義的OA除了上述內容外，還將與辦公管理相關的軟硬件產品全部納入，包括了辦公室用的打字、復印等硬件，以及字表編輯軟件等等。當前，OA系統與財務系統、人力資源系統等軟件無縫整合起來，向著協同辦公自動化方面快速發展。

總之，協同商務作為作為新一代的電子信息系統，對企業內外團隊協同作戰有著極高的要求，同時對促進企業業務發展也有著其他管理系統無與倫比的優勢。

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