最近很流行一句話,說自己的命是空調給的,敢問這位大師,您是有多熱?在董明珠大姐沒成為網紅之前人類是怎樣生存了五千年?其實,現在大家的情況都一樣,每年上班時候在屋里吹空調,回家也吹空調,平時在車里也開空調,這個節奏是要逼死外賣小哥嗎?這么熱的天依然要騎著小電動在外面奔波著,送晚了還要挨罵,一天跑下來也就那點錢,這些或許都是外賣O2O惹的禍。
炎炎夏日,讓外賣O2O情何以堪
目前,比較火的幾個外賣O2O平臺:美團外賣、餓了么、到家美食會、口碑外賣、大眾點評外賣,為了贏得更多用戶下單,這些應用平臺會給出很多優惠,因為優惠的金額對于價格敏感的用戶是否下單有著很直接的影響,尤其是針對新用戶,在對這些平臺上不是很了解的情況下,優惠的力度起著決定性的作用。但對于老用戶來說,不少的用戶不僅會考慮優惠的金額,還會考慮到外賣體驗,感覺不好的可能下次就不會再定了。
一些外賣O2O平臺的公關人事透露,目前這些流行的外賣平臺美團、餓了么等多家為了保障用戶體驗會給自營的配送員給予相應的補貼。美團外賣的送餐員一單的勞務費為3元,每天送餐的數量也不是很固定,每個月的工資不會太高,美團外賣還有一些臨時工,他們不會有任何的福利,真是苦逼了,這么熱的天臉都曬得脫了皮只能獲得那么一點收入,還沒有高溫補貼,想想原來每天穿行在街上的送餐員竟是這么一種狀態。
相比之下,到家美食會的送餐員會幸運一點,每單6元的送餐費,每天的訂單數量維持在20個左右,餓了么由商家配送,一般為一小時18元,仔細算下來,發現每天快遞小哥也在跑,送餐小哥也沒停著,就連前幾天暴雨天外賣依然在扛著,但仔細算來快遞小哥的薪水貌似比外賣小哥要高好多呢,每月辛苦下來也值了,而且小編覺得快遞的三輪車一般都是有棚子的,而外賣小哥在下雨天只能騎著電驢子穿行在街道上,留下一個單薄的身影,話說外賣O2O真正落實到這些人身上也只剩下了心酸。
O2O模式一直有一個觀點,那就是看中最后一小時,其實這些在外賣O2O平臺照樣適用,這就是所謂的用戶體驗,食品安全自然不用說,每年的3·15都會曝光一批平臺,但是這些對于外賣O2O平臺的影響也不會影響太大,最致命的是當這些事情發生在自己身上的時候,肯定就不會再訂了,所以外賣O2O要想走得更好,就必須遵循趙麗蓉老師當年那句話“貨真價實”!
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