EAM (EntERPirse Asset management,企業資產管理)雖然是在CMMS(computerized maintenance management system,計算機設備維護管理系統)基礎上發展起來的,但它的內涵與外延已是CMMS不可相提并論的了。EAM從單純的設備維修發展到設備的全生命周期管理,從狹義的設備管理擴展到廣義的資產管理。EAM針對于資產密集型企業,以運行設備工單的工作流程為主線,以設備的全生命周期管理為核心,對設備多角度跟蹤、維護、維修管理,并集成工具管理、采購管理、庫存管理、人力資源管理等,成為一個小而專的ERP(EntERPirse Resource Planning,企業資源計劃)系統。
與此同時,EAM的資產內涵不同于財務角度的資產概念,財務管理中的資產是靜態的、僵死的資產,只是一個數字符號,資產一旦入帳,管理即告一段落直到年終的盤點折舊,最終以資產的出讓或報廢宣告結束。EAM中的資產是動態管理的,隨著時間的推移、地點的轉換而不斷變化的,貫穿于資產的整個過程,特
別是生產設備的采購、跟蹤、維護、維修、管理、出讓(或報廢)的全生命周期。所以EAM中的資產是一個全新的概念,有著豐富的內涵,幾乎涉及企業中的所有要素,包括生產設備、廠房設施、企業員工、各種儀器儀表、手冊、圖紙、檔案以及無形的企業員工的技能知識、工作經驗。要想把握EAM的精髓,必須從EAM的資產入手,研究EAM的資產內涵實質,針對不同類型的資產實施不同的資產管理方法,切實有效地加強資產密集型企業的資產管理。
一、EAM資產分類
對于EAM中的資產,不同的視角有著不同的分類方法。
從資產的重要性程度來看,可分為戰略性資產和一般性資產。戰略性資產是指企業資金投入量較大且在生產運行中占主導地位的生產運行設備。而一般性資產是指除戰略性資產之外的所有資產,包括:廠房建筑、辦公設施、交通工具、庫存物品(備件和配件)及無形的企業員工的技能知識、工作經驗。
從資產的可見性來看,分為有形資產與無形資產。有形資產即指肉眼可以直接觀察到的實物資產,無形資產不同于企業中經常提到的企業社會形象、企業信譽度、企業知名度、企業知識產權等概念,而是指狹義的EAM中的無形資產,附加在戰略性資產上的企業員工的知識和經驗,尤其是維修人員的維修技術和經驗,是EAM無形資產中的核心。
從編碼體系來看,可分為空間位置、系統、安裝位置、設備。為了更好的加強EAM的資產管理,對企業資產加以唯一性標識(本分類參照于KKS電廠標識系統)。空間位置指設備存放的物理空間的地址,主要是建筑類資產比如:1號廠房,2號辦公樓。系統指資產和功能位置的組合,可以實現一定的管理功能,一旦某個部件出現故障就會影響到整個系統功能,進而影響到設備的有效運轉,比如:冷卻系統、測溫系統。安裝位置指資產的具體安裝位置,比如:中壓配電系統06號柜第AB行第001列。設備指生產運行的設備需要維護修理的具體設備。比如:1號機組汽輪機潤滑油泵設備。還可以依次劃分為子設備和部件。KKS標識的主要對象是運行設備,從設備功能、物理位置、安裝位置三個角度來準確的標識一個設備。
二、資產管理方法
既然EAM中資產的內涵豐富,就不能一概而論,不同類別的資產需要實施不同的管理方法。把握EAM中的戰略性資產的管理,不斷完善EAM資產管理內容,優化資產管理。戰略性資產是資產密集型企業的核心所在,它的有效運轉直接關系到企業的經濟效益,是EAM管理的重中之重,也是體現 EAM的科學管理思想精髓的關鍵。EAM是以企業戰略性資產(運行設備)為中心對其實行全生命周期管理,全面貫穿預防性維修、預測性維修、以可靠性為中心的維修、全員生產維修等先進的維修管理思想,保證設備不停機運轉。
對于可移動的資產和設備知識,可采用依附于設備的工單進行輔助管理,比如工具、設備圖紙、手冊、員工的知識經驗等,一方面,對設備的工單進行詳盡記錄,保證了設備知識的完整性。另一方面,也加強了其他資產的管理,為查找設備相關資料提供了方便,擴展了EAM的資產范圍。其中,對于重要的可移動資產還可采用二維條形碼進行資產跟蹤。在 EAM的編碼體系中 (以KKS電廠標識系統為例),建立KKS系統與資產之間的唯一性標準編碼,可實現對設備的全生命周期管理,從設備的運行到設備報廢全過程有效,通過對其物理位置、功能位置的編碼,也實現了建筑物等有形資產的控制管理。
傳統的企業管理方法是采用橫向管理,項目、人員、物料等分頭管理,專人負責,這樣容易造成多頭管理,各負其責,問題不關本人就不解決。而EAM是采用縱向管理的方法以過程流程為主,在對設備管理工單詳細記錄的基礎上,集成其他采購管理、庫存管理、人力資源管理、知識管理,從而提高了管理的集成性與協調性。設備維護維修時,需要專門的技術人員使用專業的輔助工具,同時需要參考一定的設備資料,所以依附設備管理在工單基礎上形成了人員管理、工具管理、設備資料管理;維護的過程中,對設備的日常運轉指標數據加以統計得出設備的運行有效期,制訂出恰當的庫存備件數量,由設備運行優劣狀況統計最優設備結合庫存量和采購周期制訂科學的采購計劃,形成庫存管理、采購管理。維護結束后,對設備維護維修情況進行記錄積累形成維護維修的數據庫,實現對員工知識經驗的管理。
通過對設備的維修需求、工具配備,從而實現對工具的管理,將工具細分為個人工具、部門工具和企業工具,哪一種設備需要那些工具來維修,具體指定了檢修中使用的工具種類,數量、規格等,對工具的發出、歸還加以控制,并定期對工具校正管理,從而充分發揮工具的作用,提高了利用率,并且保證了工具的完好率。
通過對設備的有效運行時間的統計,制汀設備的合理備件數量,實現了有效庫存,節約了庫存成本。對設備運轉的實時數據、厲史數據及維修歷史數據進行分析,和維修中所需要的工具、材料、人員的成本分析,結合設備的采購成本,綜合分析確定設備的綜合效率從而確定優秀的供應商伙伴,再根據庫存量的大小確定汀貨點,當庫存量達到或低于汀貨點時,適時地激活采購行為,自動生成采購活動,避免了采購的盲目性,提高了采購效率。傳統的設備成本僅僅是設備的采購成本,而在實際的生產運作中,成本都來源于設備的日常維護維修,這和設備的質量有直接關系,EAM設備的綜合效率確定了設備的綜合成本,為采購提供了科學準確的依據。
同時在對設備進行維修時,依據檢修人員的工種高低,技能熟練程度科學地分配工作,合理地措配不同級別的勞動力成本。在設備維修工單中,對維修人員的工種、維修的設備、維修次數、維修效果加以統計,對員工綜合評定績效考核,從而實現對員工的有效管理,再附加上員工的其他相關信息,在設備管理的基礎上形企業管理力資源評定。另外,員工對設備發生故障的時間、故障的種類、故障原因,解決故障的方法進行記錄。通過對維修技術人員的維護與維修經驗收集累積,形成標準化作業計劃,將維修人員的知識轉化為公司的智力資本。其他員工解決類似問題時,可以通過對數據庫的訪問,實時找到相應問題的解決方法,作為設備故障診斷與分析的依據。
三、結束語
利用任何管理軟件最終目標都是為了提高管理、降低成本,EAM也不例外。在對工單詳細記錄的基礎上,形成了以設備管理為中心的綜合管理,將所有成本項目分解到相應的部門與設備上,不僅成本得到了控制,而且大大提高了成本核算速度。同時,各個其他模塊與設備管理共享一個數據庫,也提高了數據的集成與共享。正是由于EAM針對資產密集型企業的特點形成的管理方法,對提高企業管理的科學性、正確性,提升企業競爭力有其他管理方法不可比擬的優勢,EAM在資產管理中將會有更廣闊的發展空間。