Mes技術(shù)支持包括什么？隨著工業(yè)4.0浪潮的到來，很多制造型企業(yè)都在積極轉(zhuǎn)型，引進(jìn)mes系統(tǒng)幫助實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的自動化建設(shè)，mes技術(shù)也是現(xiàn)在很熱門的技術(shù)，因此有越來越多的用戶對mes技術(shù)支持有所需求，本文就是對此的介紹。
首先我們要明白什么是技術(shù)支持。技術(shù)支持還分為售前和售后，售前技術(shù)支持是指銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時，售前技術(shù)支持給予幫助；售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式，任務(wù)是為用戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行診斷和解答。
那么mes技術(shù)支持就是在mes系統(tǒng)進(jìn)入使用之前以及部署之后需要給企業(yè)用戶解決問題的一種支持。企業(yè)用戶在選型之前以及引進(jìn)之后都會有許多的問題需要專業(yè)的解答，因此mes技術(shù)支持在mes系統(tǒng)開發(fā)公司是不可或缺的。那么下面就來介紹一下一般的開發(fā)公司對于mes技術(shù)支持都有哪些要求。
為了方便給大家介紹，筆者在這里就以某公司招收mes技術(shù)支持的要求為例來給大家看一下。
崗位要求
1、計算機(jī)、電子、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)；
2、至少1年以上MES或ERP軟件售前工作經(jīng)驗,或者2年以上MES項目實施、管理經(jīng)驗；
3、熟悉工廠業(yè)務(wù)，熟悉行業(yè)MES售前工作流程，具備成功的售前客戶案例；
4、精通Office(PPT、Visio)等常用軟件，具備良好的語言與文字功底，有能力編寫思路清晰的文檔及宣講PPT；
5、工作主動，具備良好的責(zé)任心、溝通能力、團(tuán)隊精神，有較強(qiáng)的承壓能力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)部署售前工作，比如技術(shù)宣講、技術(shù)引導(dǎo)、行業(yè)交流等；
2、配合完成用戶的現(xiàn)場調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計、技術(shù)演示及解答技術(shù)問題等售前技術(shù)支持工作；
3、根據(jù)客戶需求，使用本公司的產(chǎn)品和技術(shù)提供解決方案、報價建議、技術(shù)協(xié)議等方面的工作；
4、完善現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)售前資料，分析同類產(chǎn)品及競爭對手，提供新業(yè)務(wù)方案。
以上就是對mes技術(shù)支持的要求，有能力的mes技術(shù)支持一定要選擇待遇合適的公司，希望本文能夠為你提供幫助。
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