如說過我們僅僅了解了B2B網站如何抓住用戶,其實是不夠的,要想把B2B網站做好,還有很多需要注意,比如供應鏈問題,而近幾年興起的B2B平臺,以信息技術和大數據應用,為供應鏈上下游創造了更多的接口,不僅簡化了企業間的交易方式,更滿足了中小企業對“互聯網+”升級轉型的需求,成為了企業實現“小目標”的加速器。
如何利用B2B優化供應鏈實現企業目標
線上交易:以點帶面,突破地域限制
俗話說“路通財通”,在互聯網出現之前,商品交易只能通過線下進行,人力成本和地域因素等條件對交易的限制相當明顯。直至信息技術日益發達,如阿里巴巴、慧聰網、一呼百應等B2B電商平臺正為越來越多的中小企業提供便捷的溝通和交易渠道。
如專注于建筑模型設計與制作的恒信集團,由于企業成立之初知名度低、市場占有率不足,產品“養在深閨無人識”,銷售業績未能盡如人意。當對一呼百應等B2B電商平臺有了初步了解后,恒信集團嘗試以線上銷售的方式拉動交易,并提升企業品牌形象和曝光量。
事實上,具備一定規模的B2B電商平臺都會積累相當數量的采購用戶,中小企業可以利用B2B平臺提供的備選供應商機制、供應鏈信息匹配等服務,在線獲得精準流量和商機,改變以往銷售人員線下跑點開發客戶的低效模式,以點帶面,突破地域限制。
系統管理:SaaS服務,優化生產銷售效率
國外有學者提出過“工具先行”的理念,即B2B平臺利用工具來吸引賣家或買家,發布一個SaaS應用程序,允許企業之間進行互動交流,從而拉動交易。SaaS彌補了B2B電商在大數據方面的缺失所造成的信息不對稱,而B2B電商作為企業間采購交易的平臺,在企業上下游服務作出了延伸和補充,與SaaS共同構建企業服務生態圈。
當用戶使用SaaS系統管理交易時,會留下相關記錄和行為軌跡,系統通過整合分析數據,把結果反饋至B2B電商平臺,即可為用戶提供個性化的推送服務,呈現上下游相關的原料配件和備選供應商,甚至形成整套生產方案。在此方案基礎上,采購企業可根據生產需求,以及供應商誠信指數對采購方案進行評估,一改傳統線下交易浪費人力物力的情況。
反之亦然,當采購商獲得相關供應商的推送展示,也意味著供應廠家有機會成為采購企業的備選供應商,獲得更多有效的流量商機,以及精準的大數據營銷推廣。相信“交易平臺+SaaS”模式將會是B2B未來發展的新趨勢,中小企業大可借力打力,利用B2B平臺的配套服務優化生產銷售效率。
下游大數據:把握市場動態,優化產能
按照傳統的經營理念,價格是打到競爭對手的重要法寶,只要提升生產效率,就能以更低的價格吸引消費者。但隨著國民生活水平的不斷提高,顧客對產品質量和創新性有了更高的要求,因循守舊的經營方式已無法保證企業一路向前。正值轉型期,政府也大力推進供給側結構性改革,鼓勵企業快速作出調整。
如服務于制造業中小企業的原材料采購交易平臺一呼百應,也開始關注C端服務,目前正著手打造OBM新品首發平臺。OBM即“Original Brand Manufacturer”,平臺旨在為擁有自主品牌的企業提供新品展示、市場預測、眾籌等服務,通過整合供應鏈下游數據,提供更為直觀準確的生產依據,解決產能過剩的問題。
電商巨頭阿里巴巴同樣關注大數據應用服務,旗下阿里研究院聚焦電子商務生態、產業升級、消費動向等經濟數據,與一呼百應相比,阿里研究院關注的角度更為宏觀,有助企業對市場未來趨勢進行預判。
雖然B2B服務在90年代已開始在國內出現,但一直保持低調,直到近兩年才成為互聯網和創投界聚焦的領域。相信在社會需求和資本的不斷推動下,B2B將融合創新技術,打造出更多便捷、高效的服務,從全新的維度,助力更多中小企業向億元“小目標”邁進。
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