在互聯網+傳統企業的轉型中，越來越多的企業開始建設自己的B2C電商網站，當然也方便了客戶的生活。當一個電商平臺的網上用戶變得越來越多時，大眾群體都喜歡新鮮事物，要想保持市場競爭力，這就要求網站要不斷更新內容，這樣才能夠滿足消費者的需求。乾元坤和B2C網站通過提升用戶體驗方面，進而增加用戶對網站的黏度。
搜索引擎對網站的友好程度，有一部分是由網站域名決定的，所以電商網站的域名選取是否恰當也是很重要的。網址應當選擇與公司品牌或者名稱相關性高的拼音或英文，這樣可以方便客戶記住和理解。比如當當網，聚美優品等。
只有新的內容才會吸引用戶不斷的進入網站，因此，在網站建設完成之后的運營過程中還要保持網站的活躍程度，而且最好是更新高質量內容，并且以用戶需求為中心來更新內容，讓用戶瀏覽網站的時候就會不由自主的認定我們的網站才是正規的、專業化網站，我們網站所展示的內容才是正確解釋行業疑問的百科全書。這樣的網站會帶來更多的受眾，網站用戶體驗會得到大幅度提升，這樣才可以吸引用戶并且留住新用戶，實現流量的提升，進而提高轉化率。
交互設計包含三個方面：界面、導航及信息的設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩，還包含提供給用戶做某些事的功能；信息設計就是通過網站傳達給用戶某些信息，用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務和下一步應該如何完成某些任務。在網站頁面的設計時，注意網頁版和手機版的合理切換，同時通過數據對比分析，可以迅速的發現網站流量的來源比例，進而指導后期的網站交互的設計。
當然，要提升B2C網站的用戶體驗，做到以上這些還遠遠不夠。同時也需要企業對于產品的質量以及后期的服務良好的開展。比如物流的快慢，以及產品的質量。但是，企業要做大做強，永遠要記住用戶體驗才是首要目標。
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