很多時候我們往往很了解一些電商網站的購物流程 但是并不知道它是什么模式,B2C就是類似于京東天貓那樣的網站的模式,是一種企業對個人的電子商務模式,B2C網站還有詳細的分類,本文小編就帶大家認識一下常見的四種B2C網站。
B2C是什么意思
綜合型就是涉及的商品品類要夠廣,一般這樣的平臺在品牌上比較有影響力,例如天貓這樣的大平臺,商家能夠在平臺上積極找到新的利益點并能改變發展方向,主要發展核心業務。這一類B2C網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面作出優化,這對于提高用戶的購物體驗是很重要的。對于新老客戶的關系管理,需要客戶體驗的內容進行精細化處理,使用戶得到更加人性化、直觀的服務。B2C網站要選擇較好的物流合作伙伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
垂直領域B2C網站專注于一個領域的產品,這些產品更能體現網站的專業性和獨特性,垂直B2C網站要在核心領域內找到新亮點。通過積極與知名品牌生產商溝通洽談并建立合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售后服務,提供多樣化的支付手段。目前很多的垂直B2C網站都在涉足不同的領域,在小編看來垂直B2C網站規避多元化的風險,避免資金過度分散。與其將這些資金投入到其他行業,不如將資金多放在物流配送建設上。還可以開拓物流聯盟和寫作物流等模式實現自營物流,能夠在很大程度上提高網站的配送質量。
B2C網站受到的制約因素較多,對于人力、物力、財力有限的中小型企業來說,成為一個平臺型的B2C網站這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。要想成為好的關鍵是中小企業要選擇一個好的第三方平臺,要有較高知名度、點擊率和流量;還要聘請一個好的運營團隊,要熟悉網絡營銷和一些實體店的運作流程;還有就是中小企業要以發展的眼光看問題,要充分利用實體店的資源,滿足倉儲系統和供應鏈體系的發展。
對于直銷型B2C網站一般采用差異化的價格,要對商品根據不同時間段進行價格調節,對于線上產品也可通過線下渠道完善售后服務,不斷完善用戶體驗服務。
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