隨著人們對網絡購物習慣的形成、網絡的普及程度、大量消費群體的培育,B2C商城已經成為企業的主要銷售模式之一,逐漸成為一種新型的創業模式。 網絡購物興起的環境下,乾元坤和B2C商城提供完善的服務模式,幫助企業實現向互聯網的轉型,實現多樣化營銷模式的擴展。
1、良好的服務平臺,提供售前咨詢、產品體驗、測評等服務。客戶通過這個渠道了解產品和對產品進行評價,通過網絡進行產品體驗。
2、網絡購物海量信息必須要有篩選的工具,如購物搜索和導購網站產品推薦。提供精準的搜索信息或者高質量的篩選購物產品信息服務決定網購信息的獲得質量。
3、為了使網絡購物達到客戶最大優惠,網絡購物進行大量的活動。如:產品打折、返利等。給客戶利益最大化,是花最少的錢獲得最好的產品和服務。
4、物流是產品配送的形式,產品的配送使決定網購速度的主要因素,也是制約網購發展的決定因素之一。提供完善、快速的物流服務是網絡購物服務的至關重要的部分。
5、售后服務,提供產品使用心得、使用技巧、保養維護、質量保證等信息和服務。
根據實體商城和電子商務特點、服務理念、服務內容形式的不同,規劃建設不同的網頁表達方式,在設計和創意方面既體現企業的服務特色,又兼顧行業拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
1.B2C商城設計風格
以網站建設平臺所屬企業CI系統為基礎,以不同瀏覽者閱讀習慣為標準;
網站屬性:垂直型網站;
多語種網站將按不同語言瀏覽者的瀏覽習慣來設計。例如,中文頁面則按照華人的瀏覽習慣設計,英文頁面則按照英語國家瀏覽者的習慣進行設計。
2.B2C商城界面創意
確立UI規范:
網站CI設計、系統頁面風格;
標準的圖標風格設計,統一的構圖布局,統一的色調、對比度、色階;
圖片風格;
導航/結構設計;
提示信息、幫助文檔文字表達遵循的開發原則。
乾元坤和B2C商城通過對企業需求和網站內容的建設,打造適合企業發展的個性化B2C商城,通過對B2C商城的內容建設,實現企業產品的差異化經營,同時結合云計算,大數據,物聯網等技術的不斷發展,實現企業向互聯網的邁進。
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