隨著互聯網技術的不斷發展，旅游B2C公司的網站數量也在飛速的增長，旅游網站主要提供的服務有酒店預訂、機票預訂、旅游城市的選擇等。針對現有的大多數旅游B2C商城主要是以價格戰為主，通過低廉的價格吸收更多的用戶，實現網站的營收。

乾元坤和B2C商城在開發設計的初期，主要是以企業的互聯網銷售模式的擴展為主要目的，通過互聯網多樣化的推廣渠道，實現企業的品牌宣傳和產品的銷售。

針對旅游B2C網站，價格戰可以讓旅游商城網站在短期內或得更多的新用戶，可以達到引流的作用。但是企業要有一個長期的發展，如何實現旅游產品的定位，這是旅游B2C網站未來的發展方向。

對于客戶而言，旅游本身是服務業，高服務質量是旅游B2C商城的核心內容。電商B2C網站的關鍵還是要靠極致的服務質量來取勝。一個優秀的旅游商城必備的武器就是高質量的服務，而不僅僅是做線上線下旅游信息的搬運工。很多旅游B2C商城只是把線下的旅游信息復制到商城網站上，沒有任何實質性的改變，甚至線下的信息和線上的信息不一致，嚴重營銷用戶的旅游體驗。如何實現用戶的友好體驗，提高用戶的滿意度，才會旅游B2C網站發展的關鍵。

針對現有的旅游B2C網站的問題，旅游B2C商城應實現信息發布的真實性，了解附近酒店的具體信息，以及相關的配套設施，同時對于B2C商城中產品的價格，需要有一定的準確性，避免客戶后期的投訴問題的發生。同時科學的管理相關的產品信息，對于價格的調整應該以客戶的利益為主，減少價格忽高忽低的現象。

旅游B2C商城要配有優質的客服團隊，對于訪問旅游商城的用戶的任何疑問，客服都要能及時、準確、耐心的回答，避免用戶在旅游完后因為對旅游經歷的不滿意而帶來的投訴。同時實時的更新網站上相關的產品信息，如對酒店的信息管理。

旅游B2C商城主要還是在于服務，如果你的旅游網上商城系統服務不到位消費者也不會再選擇你。同時旅游B2C商城未來的發展趨勢還是有待于進一步的觀察，同時針對現有的旅游B2C商城出現的問題，乾元坤和B2C網站通過不斷地探索和實踐，不斷地優化B2C網站的建設工作，實現企業的互聯網轉型之路。

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