互聯網帶動傳統的商業模式走向網購模式,同時各行各業都參與進來。當前農產品電商數量不斷增加,導致行業競爭惡化,農產品品質和質量良莠不齊,食用安全無法保證,虧損經營,建站與關站并存,如何正確看待農產品B2C商城發展的前景,當前農產品B2C商城發展又面臨哪些問題呢?
從理論上講,網絡可以有效的降低成本,提高運輸效率,在很多情況下農產品商品價值本身比較低,如何小批量的在線銷售,運輸成本和物流成本增加,有的甚至超過商品成本。如果物流的成本高出商品的價值,這就違背了電商降低成本的目的。目前國內農產品電商有很多家,但是真正在盈利的卻很少。
網購食品安全問題。有的時候食品質量無法得到保證。B2C商城不是面對面經銷模式,消費者無法及時的對食品進行辨別,如品牌、廠家還是生產日期、保質期等信息,消費者都只能得到賣家的口頭承諾,食品質量無法有效保障。另外就是農產品欺詐、售假比較嚴重,網絡食品經營者通常會利用消費者對商品信息的了解不全面,在網上發布虛假的食品宣傳廣告,有的會銷售假冒偽劣、“三無”、有瑕疵、質價不符的食品。
產品標識不符合國家安全法。網絡食品市場中許多進口食品沒有中文標簽,許多是預包裝食品,違反了《中華人民共和國食品安全法》中禁止生產經營無標簽的預包裝食品的規定。部分進口食品的來源渠道不正規,沒有經過正規的檢驗檢疫程序,并且缺乏常規的安全衛生檢疫,無法有效保證食品的品質,對消費者的安全健康存在較大威脅。當然國內的產品標識也不是很規范。
維權保障不容易實現。B2C網站食品交易存在虛擬性、隱蔽性和不確定性,并且網店大多沒有實體店,許多沒有取得工商、食品、稅務等相關部門的許可,無法出示購物發票。一旦發生食品安全事故,消費者很難得到賠償。同時,網絡交易多涉及異地維權,消費者所在地的監管部門不具有管轄權,異地維權難度較大。
要提高網絡食品安全水平,從政策層面上,加強新《食品安全法》的執行力度,細化執法操作實施的準則,并且容易操作。二是要重視和扶持食品企業食品安全建設,從源頭確保食品的安全。三是強化網絡食品交易平臺的責任和意識。四是加強食品物流環節相關的食品安全研究,為安全物流提供有力的技術支撐。五是加強食品安全宣傳教育活動,提高真假食品安全信息的辨識能力和自我防護意識。
互聯網B2C平臺只是在食品銷售上創新銷售模式。首先要有強大的實體,把企業的基礎做實做好了,然后再通過互聯網模式進行經營,而非通過互聯網到處去擴展途徑。通過互聯網創新銷售模式,這樣的實體經濟才能更加有序的發展。
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