隨著網上購物消費人群的擴大，國內B2C網站發展越來越快，各大B2C市場進行著一場激烈的競爭，就目前的狀況來看，各大B2C網站要想有更好的發展，必須向用戶推出更多個性化的服務。

B2C網站陣營

B2C網站主要分為綜合商城和垂直商城。綜合商城有京東商城、天貓等，商城中產品類別豐富，既包含了生活用品也包含圖書、服裝、鞋、包、飾品、3C數碼用品、母嬰等商品。垂直商城則是在某一領域內的產品比較豐富，能夠滿足一些人的需求，如麥包包是專門銷售箱包類產品，紅孩子只賣母嬰用品等。就目前來看，B2C網站主要分為三大陣營：

排在第一陣營的是天貓和京東商城，其中天貓因為包含很多淘寶來的客戶，在用戶數量上很占優勢，甚至比排在第二位的京東商城還多出0.57(百分比)的用戶，相當于多出凡客和亞馬遜的用戶量。天貓一方面由于部分用戶是從淘寶網流入的，另一方面天貓里有上千萬商家進行商品銷售，促銷比例比較大，價格便宜，品類上又有優勢，所以競爭激烈，同時也刺激了消費，用戶活躍度持續高漲。而京東商城一直致力于打造優質的服務和良好的口碑，在B2C網站業界已經很有名氣，自然用戶量不少，同時京東投入大量的廣告經費來宣傳自己，包括影視和娛樂行業。

第二大B2C網站陣營主要有凡客誠品、當當網和亞馬遜中國。其中凡客誠品以服裝銷售起家，并且有自己的服裝品牌，并且投入了大量資金進行網站推廣宣傳。亞馬遜中國在電子產品等也很占優勢，同時還會有很多的跨境產品，和亞馬遜相比，當當網存在很多自己的優勢，當當網以出售書籍音像類商品而起家，成為我國最大的網上書城，現在也在逐漸發展其他綜合業務，包括數碼、飾品、家居等商品，用戶量增長迅速。

第三大B2C網站陣營有1號店、返利網、蘇寧易購等。這些商城每日用戶量相對上邊兩個陣營并不是很多，但也在不斷迅速發展壯大。其中1號店發展勢頭最猛，已經開始向第二陣營逼近；返利網采用新興的商業操作模式來刺激銷售給消費者一個返還利潤的平臺，并入駐國內幾百家知名商家，如京東、凡客、淘寶等，用戶量增長迅速。

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