也跟現(xiàn)實(shí)生活中的商城一樣,綜合B2C商城這種B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,只是將一個(gè)商城呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,它是一個(gè)虛擬的網(wǎng)上B2C商城,綜合B2C商城中也劃分了很多區(qū)域,比如也可能像實(shí)體的商城一樣,每個(gè)區(qū)域劃分不同的產(chǎn)品類別,在每個(gè)區(qū)域內(nèi)又存在許多家店在線鋪店。整體結(jié)構(gòu)上跟傳統(tǒng)實(shí)體商城沒(méi)有太大區(qū)別。運(yùn)用這種B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式最具代表性的、最成功的就是淘寶商城。
綜合B2C商城運(yùn)營(yíng)模式提供完備的銷售配套體系。有龐大的購(gòu)物群體,穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái),完備的支付體系,誠(chéng)信安全體系,促進(jìn)賣家進(jìn)駐賣東西,買家進(jìn)去買東西。
同時(shí)這種B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,在B2C商城人氣足夠,產(chǎn)品豐富,物流便捷的情況下,具有成本優(yōu)勢(shì)、二十四小時(shí)的不夜城、無(wú)區(qū)域限制、更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢(shì),能夠擴(kuò)大綜合B2C商城的交易市場(chǎng),獲取更多更大的商機(jī)。
此外,綜合B2C商城這種B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,在線下是以區(qū)域來(lái)劃分的,每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城?;ヂ?lián)網(wǎng)這一媒介,使綜合B2C商城形成獨(dú)大局面,在最開(kāi)始淘寶一家獨(dú)大。但隨著B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展,目前國(guó)內(nèi)的已經(jīng)打破了不是淘寶一家獨(dú)大的形式,綜合B2C商城模式體制逐漸成熟,B2C電子商務(wù)網(wǎng)站更為安全可靠;同時(shí),B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也向?qū)I(yè)高效的縱深方向發(fā)展,他們以用戶體驗(yàn)導(dǎo)向?yàn)楹诵膬r(jià)值觀的商務(wù)服務(wù)理念,幫助企業(yè)搭建、運(yùn)營(yíng)、管理B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,壓縮了企業(yè)的渠道成本、時(shí)間成本,拓展企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售市場(chǎng),強(qiáng)化企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的商業(yè)目標(biāo)。
在線B2C百貨商店,與實(shí)體百貨商店一樣,整個(gè)B2C網(wǎng)店里只有一個(gè)賣家,為消費(fèi)者提供豐富的服務(wù)和產(chǎn)品,來(lái)滿足日常生活消費(fèi)需要。百貨商店模式的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,也和現(xiàn)實(shí)生活中的百貨商店相似,有自己的貨倉(cāng),庫(kù)存系列產(chǎn)品,或者有自己穩(wěn)定的公會(huì)渠道,為了保證為消費(fèi)者提供快捷的物流配送,通常都與制造商、供應(yīng)商保持良好的合作互利關(guān)系。這種B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式一般都會(huì)形成自己的品牌。
相對(duì)于綜合B2C商城和B2C百貨商店中商品的多樣性、全面性、廣泛性而言, 垂直B2C商城主要是針對(duì)某些特定人群的特定需求而進(jìn)行的特定領(lǐng)域的專業(yè)化的銷售,它的商品類型更加專一、專業(yè)、精細(xì)。也就是說(shuō),垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)站商店是為消費(fèi)者提供某一領(lǐng)域的專業(yè)需求的平臺(tái),垂直B2C商城中的商品有主要針對(duì)某一人群或者是某一種需要,亦或某一種平臺(tái)的。因此,垂直B2C網(wǎng)上商店內(nèi)銷售的產(chǎn)品,一般來(lái)說(shuō),或多或少都存在著相互關(guān)聯(lián)性和相似性。
垂直B2C商店的多少取決于市場(chǎng)行業(yè)或領(lǐng)域的細(xì)分。通常B2C垂直商店是市場(chǎng)細(xì)分的種類的三到五倍,這就為市場(chǎng)及行業(yè)的發(fā)展形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)格局,而促進(jìn)了產(chǎn)品服務(wù)完善。
電子商務(wù)體制、環(huán)境、制度不斷成熟,傳統(tǒng)品牌商越來(lái)越傾向于以B2C復(fù)合品牌店模式來(lái)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),拓展新的銷售渠道,搶占在線市場(chǎng)。線下有多少家復(fù)合品牌店,線上就會(huì)有多少家B2C復(fù)合品牌店。但現(xiàn)在大多B2C復(fù)合型網(wǎng)店的整合的力度還不夠,整個(gè)物流、現(xiàn)金、人才運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)還沒(méi)有成熟。
選擇B2C輕型品牌店的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵是慎重考慮,最要注意的是明確企業(yè)或者商品的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),明確發(fā)展目標(biāo),才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
服務(wù)型的B2C網(wǎng)店越來(lái)越多,這種B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式是為了滿足人們不同的個(gè)性需求,甚至是幫你排隊(duì)買電影賣,都有人交易。這種B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式也越來(lái)越多,將來(lái)會(huì)出現(xiàn)更多的服務(wù)形式的B2C網(wǎng)店。
導(dǎo)購(gòu)類型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式增加了購(gòu)物的趣味性與便捷性,現(xiàn)在諸多購(gòu)物網(wǎng)站都推出了購(gòu)物返現(xiàn),少部分推出了聯(lián)合購(gòu)物返現(xiàn) 這些都用來(lái)滿足大部分消費(fèi)者的需求,許多消費(fèi)者已不滿足與直接進(jìn)入B2C網(wǎng)站購(gòu)物了,他們購(gòu)物前都會(huì)通過(guò)一些網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)B2C網(wǎng)站。
商品定制模式是為了滿足客戶自身的特點(diǎn)需求,是一個(gè)適合走長(zhǎng)尾產(chǎn)業(yè)的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式。一般的B2C網(wǎng)店中的商品,都是已經(jīng)制成的,很多客戶可能只對(duì)商品的某一點(diǎn)感興趣,而對(duì)整件商品并不十分滿意時(shí),就需要有這種提供定制服務(wù)的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站了,商品定制過(guò)程中,消費(fèi)者參能夠根據(jù)自己的需求和喜好,對(duì)商品進(jìn)行設(shè)計(jì),以完成顧客最為滿意的商品。對(duì)于越來(lái)越注重個(gè)性需求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種B2C電子商務(wù)運(yùn)用模式恰好就滿足了他們的需求。
綜上所述,B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式主要有以上八種形式:綜合B2C商城、垂直B2C商店、B2C復(fù)合品牌店、B2C輕型品牌店、B2C服務(wù)型網(wǎng)店、導(dǎo)購(gòu)型B2C網(wǎng)站、定制型B2C網(wǎng)站。