關于企業資產管理已經有著越來越多的關注，主要就是因其能夠實現企業管理信息化，智能化，同時還提升企業整體的經營效益，但是其中對企業資源上需要有著較高的關注，那么下面是筆者關于警惕：企業資源在不知不覺中流失一文的詳細介紹。
企業，尤其是中小型企業，知識型員工和客戶資源是企業的重要根基。然而，由于自身規模較小，操作流程和管理制度不夠規范，員工和客戶資源流失也屢見不鮮。問題到底出在哪里呢?
監控本防客戶流失，卻逼走知識型員工
在業務往來中，即時通訊甚至是比電話使用更加頻繁。如果不規范與客戶溝通的環境，客戶資源極易流失。很多企業深知其道，于是下令完全禁止員工在公司用QQ、MSN，更要求網管設置，將他們的服務器屏蔽。還有部分企業主甚至采取“一刀切”的極端做法，禁止員工上任何與工作無關的網站，更安裝監控軟件，專人監管……然而，這些動作過后，卻引起了員工的不滿，尤其是那些“掌握和運用符號和概念、利用知識和信息工作的人”——知識型員工。
隨著知識經濟時代的到來，掌握最有價值的知識資本的知識型員工日益成為企業提升競爭力的寶貴資源。他們與傳統上聽從命令或按規定程序進行操作的員工不同。總的來說，知識型員工具有自主性、個性化、多樣化和創新精神等特點。首先，他們具有專門的知識和技能，在工作上具有較強的自主性;第二，他們了解自身具有的知識對企業的價值，因此他們更多地忠誠于自己的專業，而可能較低地忠誠于所在的企業;第三，他們追求自我價值的實現，追求終身就業能力，因此他們有很強的學習意愿，需要經常更新知識;最后，也是最關鍵的，他們的成就欲望較強，愿意接受具有挑戰性的工作，同時要求工作中更大的自主權和決定權。
然而，企業主不從根源入手，尋求更好的企業即時通訊工具，而是對其進行網上監控、屏蔽網頁等動作，讓他們在工作中得不到充分的尊重、信任和認可，他們可能會另謀出路。
關鍵崗位員工走了，客戶也隨之走了
知識型員工的離職可能導致企業關鍵崗位的空缺。由于知識型員工掌握某種專門的技能，所以一旦他們離職，企業可能無法立刻找到可替代的人選，那么這一關鍵崗位在一定時期內會空缺出來，這勢必影響企業的整體運作，甚至可能對企業形成嚴重的損害。更糟糕的是，如果出現了知識型員工的集體跳槽，將直接導致客戶資源流失，那么企業面臨的風險將是成為一個沒有血肉的空殼，面對的必然是死亡。
企業資源保護從即時通訊入手
通過網絡監管手段而造成的后果，對企業，尤其是中小型企業而言是致命的。其實，明眼人都會發現，導致這些結果的源頭就是那些日益猖獗的個人聊天工具。在生活中，它們的功勞是無與倫比，然而站在企業的角度，它們則猶如一顆不定時的炸彈，隨時會讓企業處于引爆恐慌中，遭受損失。
正因如此，企業主應該對企業資源保護打起十二分精神，從源頭入手，廢舊立新，尋找一款真正合適的企業即時通訊工具，從而助力企業形成一個穩健、純凈、高效、易用的網上辦公氛圍!
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