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Software 軟件百科
類別：CRM系統訪問量：1798編輯：liuyan 日期：2024-11-01 20:58:00
基于決策支持的CRM系統設計研究及區別
CRM系統設計流程
決策支持的CRM系統設計流程如下：交互層數據通過主機進入數據庫;從方法庫中通過功能需求、企業信息等數據結合適當的算法來匹配功能模型;從方法庫中通過業務信息、設計需求等數據結合適當的算法來匹配流程模型;從方法庫中通過功能模型和流程模型的信息，結合適當的算法來匹配整體框架，得出整體的CRM系統設計方案。
CRM系統與普通CRM設計的區別
基于決策支持的CRM 設計將管理理念從管理者的個人理念轉化成可以通過量化累積來完善的CRM系統設計，將一個單一的管理系統變為可自我管理的管理系統，并通過自我的管理形式的積累來完成系統的自我設計與完善。
乾元坤和提出的新的CRM系統設計方法，能夠使CRM的設計具有良好的可復用性和可擴展性，并且滿足模型在結構和接口上的一致性，也滿足了模型庫管理系統的統一管理的需要。
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