什么樣的OA辦公系統才是好產品？這是一個行業討論最多的話題，也是用戶在引進OA時最關心的問題之一，不過在各個發展階段，這個問題有各種不一樣的回答。

       在乾元坤和OA系統的張經理看來，市場的不滿和需求是推動每一種產品進步的根本動力，OA產品也不例外。目前OA產品應用成功率低已經遭到眾多用戶的詬病，用戶們在急切期待著更好應用的產品。

        在這種背景下，乾元坤和OA系統的張經理提出，OA辦公系統廠商應摒棄各種包裝理念，將功夫都下到產品上，在評價產品好壞的問題上，讓功能說話。而只有在工作流、收發文管理、報表統計、容易實施和服務維護、開放性和易用性等主流功能上都得到用戶認可的系統，才是真正的好產品。

        隨著用戶對OA產品的逐漸了解，容易實施和服務維護也成為衡量產品優劣的重要指標。已有很多用戶表示，在OA產品的后期應用中因為實施和維護而增加更多的投入，是非常的不劃算。而乾元坤和OA系統的張經理也認為，只有確保企業OA系統的易實施和可維護性，才能讓企業享受到產品的便利性和持久性。

        不少產品應用失敗是因為二次開發和功能擴展的周期太長、成本和代價過高，企業用戶不能夠承受，這產品開放性差所導致的。好的OA產品就要克服這一弊病，能夠基于現有系統方便的進行功能的擴展，快速進行OA的定制開發和系統的集成開發，才能帶來更好地應用效果。

         與所有軟件應用一樣，OA系統也遵循著循序漸進的規律，從陌生到接觸，到認同，再到熟悉的過程，在這個過程中，易用性潛移默化地影響著整個項目的進展。如果OA辦公系統不能讓各個階段的用戶快速上手，具體應用不夠人性化，將在易用性上落后同類產品，無法將產品的信息化價值充分發揮出來。

         在競爭日趨激烈的市場上，OA辦公系統廠商依靠理念來推廣產品將走向窮途末日，而為企業提供最好OA產品的廠商將迎來發展的春天。因為對用戶來說，只有找到一款好的OA產品，才能更有利于企業加快信息化建設，提升綜合競爭力。