協同OA軟件重于服務化

      當前企業的信息化需求不再是“掏錢買軟件”那么簡單，對軟件的咨詢、培訓、安裝、維護等多方面提出了要求，協同OA軟件行業已徹底進入“價格肉搏”時代，提供差異化服務成為最大競爭力。

      最早ERP軟件,企業在后期的實施沒有充分利用好資源，追溯根源，與廠商的培訓和服務有莫大的聯系。技術固然重要，但綜合以上移動化、云時代的特點，軟件更偏重于后期的維護和服務。

     這種服務可體現在廠商是否可以深入了解企業的管理理念;是否已了解廠商的準確需求;是否可以為客戶提供個性化解決方案;當客戶有二次開發需求時，是否可以為企業減少不必要的資源，并快速部署等等

協同OA軟件與ERP、CRM融合趨勢

     越來越多的企業開始把信息化的目光轉移到協同管理領域，并將打破信息孤島、應用孤島、資源孤島，構建統一辦公門戶作為信息化建設的一項重要任務。

     傳統的協同管理軟件僅局限在發問收文等日常管理上，或者收發郵件，或者使用即時消息工具進行工作溝通，或者使用編輯工具撰寫文件、講演稿等，這些工具系統都是分散的，孤立的。今后，辦公系統、即時消息工具、視頻會議、mail、傳真、電話、短信以及和ERP、SCM、HR、CRM有機的集成，實現信息無縫的互聯互通，實現企業管理中的溝通、協作、集成的大協同管理。

      融合集成的全面解決方案，實現對客戶、銷售、運營、生產、財務、市場、客服、物流進行貫穿式的一體化管理，并通過協同OA對流程進行有效串聯，實現了企業管理的一體化應用和服務。可以幫助客戶降低企業運營成本、提升企業組織執行效率。