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類別:網絡營銷訪問量:1771編輯:admin 日期:2024-11-01 20:58:00
京東發展到今天的成績,京東(或劉強東)最應該感謝誰呢?一命二運三風水?不行,我們不能迷信。那么,是應該感謝蘇寧國美的后知后覺,還是感謝淘寶到天貓過度的空檔,還是感謝當當、亞馬遜什么的呢?北京網站建設
我認為都不是,京東最應該感謝的,不是一個公司,而是一個群體,就是中關村商戶。正是這些商戶,通過不斷的努力,給人們樹立很多后悔的、慘痛的購買經歷,一次次督促去中關村的潛在用戶改為去京東購買,才在早期滋養了京東,樹立了京東第一批最忠誠的用戶。
君不見這幾年,報紙社會版面時常會出現這一類的調劑小新聞嗎:張先生來到中關村買一款筆記本,然后被奸商忽悠買了另一款,回家去網上查找,發現虧了好幾千。于是氣憤的去找商家理論,然后被痛毆,公安機關已受理此案。對了,新聞還會強調一點,張先生為碩士學歷,或者博士學歷等等,增加新聞效果……
而前幾年,一些朋友再聊天時候,也偶爾會談到自己在中關村賣場被忽悠的經歷,而對方則會用很痛心的口吻說,“你為啥不去京東買呢?”而受傷一方,往往會平靜的說一句“是嗎,那下次我試試。”而實際上,自己的心則再滴血,并且不停的抱怨著“你為什么不早說,為什么不早說!!”
這種先受騙,然后后悔,再找到光明的模式,我覺得可以稱為中關村紅利。本來,買到均價的產品,買到新品,獲得發票是一件很理所應當的事,但當與中關村賣場對比時,則變成一種優勢,這可以說是一個大大的紅包。而由于中關村賣場正在凋零,以及地域原因,現在發力的蘇寧、易迅就沒有機會嘗到這個甜頭了,北京網站建設著實遺憾。
那么,現在中關村賣場是不是就幡然悔悟了呢?我的親身經歷感覺是,還沒有。不久前我買一個相機,對方承諾給我一個好價格,我就去賣場上面的小房間等待了,然后給我了實物,我很滿意,回家一看,電池換成組裝的了。好吧,還是找對方溝通下,對方發現遇到行家,就給我換了回來,虛驚一場。
而之后,不長記性的我又來到中關村,想買個新品相機。一家店報價9200,這要比網上10000元低了不少啊,我決定去看個究竟。對方很熱情,說需要先刷卡,然后才能調貨,于是我先刷卡9200元,在等待調貨的半個小時時間里,對方的技術經理先是攀談,然后問我“你為什么要買馬來西亞產的呢,買泰國產的多好?”
“我擦,這相機還有這說法嗎?”我心里想。對方接著說,9200元的是馬來西亞版,但快門只有6萬次,泰國的11000元,但快門15萬次。“我就要9200的”我堅決表示。而后,對方拿來了機器,卻表示馬來西亞的沒貨了,只有泰國版的,北京網站建設也就是11000元的。
我說稍等,我查個網頁,于是開始查。對方說“大哥,你查什么呢”,我則說“沒什么,就查個投訴電話哈…”于是對方退了錢,信用卡一刷,9200還來,還算痛快。
繼續信任中關村?顯然是行不通了,雖然很多人不夠聰明,但也不會在一個地方被忽悠3次。而時下的網購選擇當然不只京東一家了,但中關村賣場,你將繼續造福中國的電商行業,舍己為人,直到最后一刻。
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