C2C平臺所涉及的領域在不斷的擴大著，在目前我們熟知的有二手車C2C平臺和今年發展不多的C2C在線教育，其實我們如果注意的話，身邊的很多行業已經涉及到C2C模式，下面看一下婚紗影樓C2C平臺的發展。

婚紗影樓C2C平臺的發展

　　從傳統婚紗攝影走過來的朋友們都知道，目前婚紗攝影這個行業存在太多問題，一套售價平平的套餐，往往經過門市人員的“忽悠”，最后的實際消費價格都超出了個人的預算。而對于消費者來說，在做出最終的決策時，無非就是選擇一家忽悠少得商家，這無疑成為了消費者的一種悲哀。C2C平臺相對于那種商業化的大影樓來說可能不是那樣的氣派，但制度上相對透明，不會讓你強價錢，同時花一半的錢就能達到你想要的效果，這或許就是C2C平臺在婚紗影樓領域發展的價值所在。

　　而造成以上現象的原因大致包括以下幾點：

　　1、成本高昂。在婚紗攝影中，很多服務環節讓消費者覺得并不“值”，原因就在于影樓把大把的錢放在了與服務無關的項目上，導致消費者覺得自己花了錢但卻買到了一堆不需要的東西。以北京的一家線下婚紗影樓為例，一套價值6000元的套餐，把攝影師、化妝師、服裝、后期、影棚等直接成本折算下來，只要3000元不到，剩下的接近一半多的錢都花在了房租以及營銷方面，面對當前競爭如此激烈的婚紗市場，行業平均獲客成本已經高達上千元。而C2C平臺有特有的領域來進行這些，省去了很多沒有需要說的費用。

　　2、利用率低下。影樓在人員、車輛、場地、婚紗等物資方面的花費，使這些產品的利用率得到了進一步的提價，低效的周轉率影響了定價，現在的定價依然有很大的下調空間，同樣這在C2C平臺來說也有一定的優勢。

　　3、市場信息不透明化。市場信息不透明，就給了很多商家灰色操作的空間，一些影樓會在前期宣傳的過程中可以標低價格或者推出售價“優惠”的套餐，但是當顧客上門拍攝時又以各種理由收取附加的費用。舉個例子：一家影樓與顧客約定拍攝50張，取10張成片，但是當影樓交片子時只給成片不給底片，而成片的效果又不盡理想，導致顧客只能再支付額外的價錢來買回自己的底片。其實說到底C2C模式之所以能在婚紗影樓領域發展很大一部分原因是由于市場的不透明化，讓人們花了不少冤枉錢，同時也影響到了新人們的心情。

　　4、太多商家沒有口碑沉淀。太多商家缺少良好的口碑沉淀，在宣傳時只會拼命地做表面功夫，玩命的渲染自己的“好”，使大多消費者只能根據表面現象來進行購買決策，致使商家之前的承諾無法兌現。而站在商家的角度，因為沒有口碑沉淀，大多生意都是一錘子買賣，如果不借助眼前機會榨干消費者的價值，以后便再無機會。

　　5、影樓品牌代替了攝影師品牌。這種情況在影樓中屢見不鮮，攝影服務質量的好壞本該由攝影師來決定，但是太多影樓品牌代替了攝影師品牌，導致很多攝影師離開影樓之后無法獲得訂單，而待在原先的影樓又只能獲得一小部分收入。站在消費者的立場，他們選取的服務也都被影樓所綁架，無法得到真正的消費自主權。

　　當意識到問題所在，改個改革的方向便也明確了。

　　1、線上交易降低成本，提升物資利用率。傳統影樓把大量的錢花在了店鋪與營銷上，而線上交易則可以大大降低這發面的支出。當線上平臺做的足夠強大，便可以通過集中采購、直接與材料供應商聯系也可以削減很大一部分成本開支。而隨著交易規模的增長，物資的周轉率也會提升，價格曲線也會進步一下降 。

　　2、完善服務人員相關信息， 進行口碑鋪墊。針對信息不透明的問題，影樓可以提供攝影師、化妝師的背景信息、交易歷史、用戶評價、作品質量等相關資料，把服務人員的詳細資料完美的呈現給消費者。同時，這些資料還可以轉化成口碑數據，也為服務人員下次獲客進行了鋪墊。

　　3、砍掉影樓的中間環節，樹立服務人員個人品牌。把影樓中許多不必要的中間環節去除掉，讓服務人員直接和消費者對接，方便快捷的滿足顧客訴求的同時，也樹立了服務人員的個人品牌，也讓他們擁有了屬于自己的個人客戶群。

　　當服務人員們有了自己的專屬品牌，便可以得到更多的收入，從而進一步提升了服務人員的地位，讓服務人員獲益，才能真正產生變革的最大力量。

　　婚紗影樓的變革已經勢在必行、無法阻擋，而當互聯網和影樓同步發展，我們儼然看到一個新興的快速發展的行業，正在一步步做著改變。不管影樓變化如何，經營的本質仍是服務和產品。只有從用戶的角度出發，真正解決了用戶的難題，敢于革自己的命，具有“使命感”的企業才能獲得長遠發展，讓我們拭目以待。

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