類別:網站建設訪問量:2886編輯:anonymousUser 日期:2024-11-01 20:58:00
互聯網的發達,給我們的生活帶來了不小的變革。同時,給B2B行業帶來的變革也不小。尤其今年火爆的互聯網+概念,更是帶動了B2B電商行業的一次變革。
互聯網下B2B電商的變化
B2B并不是一個新概念,它在互聯網已經默默耕耘了十幾年的時間。B2B電商,是企業與企業之間相互交易的關系。相較傳統渠道的銷售鏈條:產品從廠家到終端商,至少加價75%、經過兩次物流相比,廠家或一級代理商通過B2B銷售產品到終端商,不僅能在價格上進行適度下調,還能節約物流損耗。不難發現,通過
B2B平臺進行產品銷售,不僅能給與終端商足夠的可操作空間,還有利于節約因利益方過多帶來的費用折耗。B2B模式是渠道扁平化的有效方式之一,也是符合當前渠道運營邏輯的一種模式。
互聯網是創新的,互聯網是開放的!這也影響到了B2B,目前我們發現B2B也在不斷的創新與變革!
首先淘寶屬于典型
C2C網站,每個人既可以是賣家也可以是買家。其次是內外部渠道的沖突。許多經銷商正轉變為生產廠家,銷售自己的私人品牌;而許多生產廠家也正成為經銷商,直接將產品銷售給消費者。角色的重塑發生在許多行業里,使得渠道變得更為復雜,價格和分類方面的問題正成為B2B公司頭痛的原因。最后,市場變得更加擁擠。初創與新興公司開始和成熟品牌競爭, 現有的供應商數量大幅度地擴張。
顛覆性的盈利化模式挑戰著傳統商務模式,使得品牌在任何一個接觸點、任何一種渠道、任何一種設備以及任何時間都觸手可得。例如,一間復印機公司不再售賣復印機,轉而兜售打印和復印的訂閱服務,那么這間公司就是以文檔管理為銷售結果。情境化服務利用來自多方的數據,為每位購買者提供個人化體驗。
中國進入市場經濟以后,“顧客就是上帝”這句至理名言使用至今,而在過去的多少年中,顧客是不是上帝只有顧客最清楚,人人都會是顧客,因此人人都是上帝。從本性的想當然到理性的實際出發,用戶體驗成為經濟社會下商家重視客戶最有利體現。
B2B在復雜的注冊流程中,首先應該考慮簡化。用戶在填寫復雜的注冊表單時常出現反感心理,對網站的使用抱有不滿,給用戶下一次的操作帶來不利的影響。應該讓用戶滿意而歸,對網站的應用產生好感,帶來下一次的光臨。B2B行業中很大一部分網站以廣告為主要收入來源,應該堅持良好的用戶體驗為原則,廣告可以放,但不能放得用戶反感。
這方面,我們可以借鑒凡納網的人性化服務體驗!現今社會,衣服要個性潮流化、發型要個性化、就連性格都要個性化。對于自己的企業網站,有一個個性化的裝修風格就像是擁有了一張鮮亮的名片。如果在凡納網申請開通企業個性化網站,不僅能夠查看產品留言,了解訪客動向,更能擁有無限存貯和展示產品相冊、n+1套個性化主題風格以及友情鏈接公司視頻等多功能模塊。
B2B公司一定要不斷發展,并開始像B2C公司那樣思考。一家公司目前擁有客戶并不能保證它的將來。找出合適的人群,向他們營銷并探索如何擴張關系才至關重要。數據是真正的寶藏,消費者如何使用產品、他們的預算以及誰是真正的決策者等信息都非常有用。
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