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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式解析

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類(lèi)別:網(wǎng)站建設(shè)訪問(wèn)量:2758編輯:anonymousUser 日期:2024-11-01 20:58:00

    

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式如B2C、C2C、B2B等,每種模式既存在著一定的優(yōu)勢(shì),也存在著一定的劣勢(shì),本文對(duì)C2C、B2C、F2C模式的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行比較。
  

  一、C2C概念及簡(jiǎn)介

  
  C2C提供商模式是電子商務(wù)的最原始也是最自然的形式。這種模式一般都是由信息技術(shù)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)建立平臺(tái),利用平臺(tái)擴(kuò)展電子商務(wù)應(yīng)用。平臺(tái)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的功能開(kāi)發(fā)、完善以及維護(hù)。如:產(chǎn)品展示,信息檢索服務(wù),交易管理過(guò)程服務(wù)等;平臺(tái)開(kāi)發(fā)商同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)本身的營(yíng)銷(xiāo)以吸引更多的賣(mài)家與賣(mài)家參與到平臺(tái)來(lái)使用平臺(tái)的功能。
  

  二、B2C概念及簡(jiǎn)介

  
  B2C也稱(chēng)為第二方模式,是與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道商或是零售商相對(duì)應(yīng)。銷(xiāo)售商模式的來(lái)源有兩種,一種是平臺(tái)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)平臺(tái)后,自己組織產(chǎn)品銷(xiāo)售;另外一種是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售商開(kāi)發(fā)自己電子商務(wù)平臺(tái),從網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷(xiāo)自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
  

  三、F2C概念及簡(jiǎn)介

  
  F2C也稱(chēng)之為第一方模式,所謂生產(chǎn)商模式就是產(chǎn)品生產(chǎn)商自己建立電子商務(wù)平臺(tái),將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品在平臺(tái)進(jìn)行電子營(yíng)銷(xiāo),生產(chǎn)商模式開(kāi)啟了電子商務(wù)新時(shí)代的產(chǎn)品直銷(xiāo)。
  

  四、各大模式的特點(diǎn)

  

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式

  

  五、從平臺(tái)的角度分析電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)劣勢(shì)

  
  (一)C2C
  
  C2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)僅需要專(zhuān)注平臺(tái)的功能,有利于平臺(tái)功能的完善和擴(kuò)充;
  
  (2)平臺(tái)提供產(chǎn)品種類(lèi)豐富,容易聚集人氣,商機(jī)有滾雪球的效應(yīng);
  
  (3)有先發(fā)門(mén)檻優(yōu)勢(shì),后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)者難以競(jìng)爭(zhēng)。
  
  C2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)平臺(tái)建設(shè)以及營(yíng)銷(xiāo)投入較大;
  
  (2)盈利比較困難;
  
  (3)交易糾紛難以仲裁;
  
  (4)先發(fā)優(yōu)勢(shì)使得后繼者難以競(jìng)爭(zhēng)。
  
  (二)B2C
  
  B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)可形成自己的交易平臺(tái)以及品牌知名度;
  
  (2)可以全面的管控交易過(guò)程,把握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為;
  
  (3)能為客戶(hù)提供一站式的購(gòu)買(mǎi)服務(wù);
  
  (4)商品的價(jià)格可以遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)渠道零售價(jià)。
  
  B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)既要管理平臺(tái),又要組織采購(gòu)與銷(xiāo)售;
  
  (2)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行大量的投入;
  
  (3)客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)比較挑剔;
  
  (4)產(chǎn)品的售價(jià)將會(huì)面臨F2C的直接競(jìng)爭(zhēng)。
  
  (三)F2C
  
  F2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)可形成自己的交易平臺(tái)以及品牌知名度;
  
  (2)可利用企業(yè)產(chǎn)品品牌發(fā)展平臺(tái)的知名度;
  
  (3)可將電子商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)的后端系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,從而有效的實(shí)現(xiàn)信息的交互;
  
  (4)產(chǎn)品售價(jià)可以遠(yuǎn)低于其他形式的銷(xiāo)售價(jià)格。
  
  F2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)平臺(tái)需要自己建立,并且要負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
  
  (2)在開(kāi)始進(jìn)行電子商務(wù),會(huì)面臨傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的巨大壓力,影響企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售;
  
  (3)雖然電子商務(wù)可以全球覆蓋銷(xiāo)售,但是物流服務(wù)可能無(wú)法跟上。
  

  六、從買(mǎi)家的角度分析電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)劣勢(shì)

  
  (一)C2C
  
  C2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)產(chǎn)品種類(lèi)豐富,搜索比較方便;
  
  (2)產(chǎn)品售價(jià)便宜;
  
  (3)交易支付很便捷。
  
  C2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)無(wú)法得到“一站式服務(wù)”;
  
  (2)商品質(zhì)量難以保證,退貨比較麻煩;
  
  (3)如果交易糾紛,則很難得到處理;
  
  (4)物流只能由第三方提供服務(wù),服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保證。
  
  (二)B2C
  
  B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)產(chǎn)品種類(lèi)比較豐富,可得到“一站式服務(wù)”;
  
  (2)搜索比價(jià)方便;
  
  (3)產(chǎn)品售價(jià)便宜;
  
  (4)產(chǎn)品質(zhì)量有保證,退貨比較方便。
  
  B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)價(jià)格相對(duì)于市場(chǎng)零售價(jià)要便宜,但是理論上要高于F2C模式下的售價(jià);
  
  (2)物流服務(wù)質(zhì)量雖然在持續(xù)改進(jìn),但是依然是難題。
  
  (三)F2C
  
  F2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)無(wú)需搜索比價(jià),質(zhì)量有保障;
  
  (2)產(chǎn)品售價(jià)很便宜;
  
  (3)退貨很方便,售后服務(wù)方便。
  
  F2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)產(chǎn)品種類(lèi)少,受限于企業(yè)生產(chǎn),無(wú)法提供“一站式服務(wù)”;
  
  (2)物流只能由第三方提供服務(wù),服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保證。
  

  七、從賣(mài)家的角度分析電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)劣勢(shì)

  
  (一)C2C
  
  C2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)現(xiàn)成的,便捷的且基本上免費(fèi)的產(chǎn)品信息展示平臺(tái);
  
  (2)可以直接利用平臺(tái)已經(jīng)聚合的人氣形成自己的商機(jī);
  
  (3)支付交易方便。
  
  C2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)平臺(tái)為了自己盈利,增加了賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻,賣(mài)家越來(lái)越多,新加入的沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
  
  (2)只能利用平臺(tái)已提供的服務(wù),不能改進(jìn);
  
  (3)物流只能交給社會(huì)物流來(lái)提供服務(wù),目前物流服務(wù)太差。
  
  (二)B2C
  
  B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)自我管理產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及營(yíng)銷(xiāo)體系,能有效的管理產(chǎn)品質(zhì)量以及交易過(guò)程;
  
  (2)增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理能力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
  
  (3)可利用供應(yīng)商的產(chǎn)品資源,實(shí)現(xiàn)“零資金占用”加快資金周轉(zhuǎn)效率。
  
  B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)人氣聚合需要大量的投入;
  
  (2)客戶(hù)忠誠(chéng)度難以維持;
  
  (3)售后的物流服務(wù)是一個(gè)難題。
  
  (三)F2C
  
  F2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
  
  (1)有利于企業(yè)維護(hù)客戶(hù)的忠誠(chéng)度;
  
  (2)便于企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面的按需管理,有利于企業(yè)管理供應(yīng)鏈,有效的降低企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作成本;
  
  (3)產(chǎn)品可不受中間商的盤(pán)剝,更有利于降低企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。
  
  F2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)
  
  (1)向電子商務(wù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型,會(huì)面臨傳統(tǒng)渠道商的抵制,甚至?xí)r長(zhǎng)份額臨時(shí)丟失的問(wèn)題;
  
  (2)物流制約著產(chǎn)品交付。
  

  以上就是對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的解析,希望大家能夠有所收獲。

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