OA系統的核心是“輔助管理，為科學管理提供一種有效的管理手段”。OA系統是良好實施和應用是連鎖經營企業決勝千里的有效保證，為企業科學管理有效手段，是企業核心競爭力的重要保證。乾元坤和連鎖企業OA系統解決方案有針對性和有效地幫助企業解決所面臨的問題。

    一、連鎖行業特點

    連鎖企業作為生產商、供應商、消費者之間的橋梁，其管理效率、工作模式對于整個商品流通市場有著舉足輕重的作用。連鎖經營具有成本優勢、價格優勢、服務優勢、品牌優勢，有著極強的競爭能力，不僅是企業提高效率、降低成本的經營方式，更重要的是能夠幫助企業突破發展中的管理瓶頸。

    二、連鎖企業面臨的問題

    如何將連鎖行業供應商，原材料及結算統一；如何控制和管理物流成本；如何面對快速成長與風險控制的兩難困境；如何真實實時的掌控連鎖店的營業數據和財務數據。

    三、連鎖企業OA系統解決方案行業涵蓋

    連鎖經營超市、連鎖經營酒店、連鎖經營餐飲企業、娛樂連鎖，零售連鎖等子行業，連鎖又分為直營連鎖，特許連鎖，自由連鎖三種形式。

    四、連鎖行業OA系統建設目標

    信息資源共享化：OA系統建立企業共享的網絡基礎設施；綜合開發與利用各種信息資源，在企業內部形成較完整的產業價值鏈；

    標準規范統一化：通過OA系統加強數據規劃，從數據、應用和展示三個層面進行標準化與規范化，易于OA系統的集成和擴展；

    業務流程審批流程化：促進業務與管理扽規范化，實現業務審批管理的流程化，提高企業的效率；

    文檔管理電子化：建立統一的文檔管理系統，實現企業的相關文件、報表等，以電子文檔的形式保存和管理，方便檢索和閱覽。

    五、連鎖企業OA系統解決方案

    OA系統可以幫助客戶建立起統一接入和一站式的管理系統，企業利用IP網絡、通過一個統一平臺，進行統一管理、提供多種服務和應用，實現工作；由“人找人”到“事找人”的工作模式轉變，加強管理可控性，業務數據實時進入OA系統，方便成本核算，效益預測；OA系統實現了可視化資源管理及業務過程管理；真正的實現決策依據數字化；經營管理目標化；操作流程標準化；成本控制系統化；培訓員工一線化；運營管理一體化；質量考評指標化。

    1、總部與各連鎖店地理位置較遠，各種數據、文件傳遞不及時、不方便，缺乏一個高效的傳遞手段；

    2、企業內部的規范化管理、執行力提高在傳統方式下難以得到保障； 

    3、一些重要決策、流程審批經常因為領導、管理人員游動而延滯、無法處理，極大延緩企業的高效率發展；

    4、各分支機構、人員業務、管理開展、執行情況如何，企業領導難以有效監控，有被“置于高處不勝寒”感覺，同時對于扁平化管理要求的也是頭疼的問題；

    六、連鎖企業OA系統功能

    1、文檔管理系統

    在許多連鎖經營企業里，文檔管理往往是采用最傳統的“文件共享”方式進行分類、使用，甚至FTP方式。這些方式存在明顯的不便和問題，主要表現在：

    安全性不高：容易造成文件流失、非法訪問和篡改，并且容易暴露企業網絡體系、服務器安全漏洞。維護性不高：操作比較麻煩，易發生意外操作失誤。

    使用不便：無法實現跨地域、跨時段的文檔查閱、使用。

    而在乾元坤和OA系統中，文檔管理系統的管理和應用方式如下：“電子文件柜”的形式建立科目體系分配訪問權限用戶通過Internet/Intranet更加方便地訪問。公共文件柜用來上傳各個部門共享給全連鎖人員的文件，或本部門內部共享文件，使得之前的文件傳輸混亂的情況得到改善。網絡硬盤上傳的是一些需要使用的軟件和視頻，比較好用的就是圖片瀏覽模塊，現在下分店檢查的圖片，活動圖片等等都能保存在上面，方便相關人員下載瀏覽，更好的分享檢察人員所看到拍到的場景。

    2、手機短信系統 

    手機短信可以實現：隨時隨地接收信息通知，實現“不間斷”辦公總部與各分支機構的溝通、聯系公司與客戶溝通、聯系目前，手機短信方案有三種方式。

    1）采用手機模塊進行短信的收、發接口處理。

    2）采用電信的電話精靈方式。即在電信部門進行登記，與固定電話綁定。

    3）采用第三方的短信接口。

    3、企業工作管理

    1）應用了工作流之后，公司逐步實現無紙化綠色辦公，把傳統的紙質工作流程改進成電腦工作流操作，實現了隨時隨地只要有網絡就能處理工作的需求。目前工作流已經在全企業普及應用。

    2）作為企業領導，更關注企業各部門、分支的工作狀態情況、業務運轉情況。其中各部門工作狀態的管理主要是通過各部門工作計劃、工作匯報進行管理。 

    3）部門工作計劃：各部門每月進行月度工作計劃編制、上報、審批，領導可以隨時查看和監督。對于各部門的工作積極性、協調性具有很大的促進作用。

    4）部門工作匯報：各部門對本月工作情況進行總結、匯報，公開，以供全企業、領導進行查看、監督、評議。

    5）信息發布：連鎖公告直接在OA公告上進行發布，只要有OA的人員都能接收到；一些內部重大新聞或喜慶新聞都能及時發布，而且與全連鎖員工分享。這樣使得部門與部門之間、店與店之間聯系更密切，交流更多。

    6）日程安排：企業領導通過此模塊可實現工作監控，隨時隨地了解自己或下屬的工作安排，也隨時能按排工作給下屬。

    4、經營報表管理

    經營報表管理主要是企業各業務層將日常經營報表，通過OA系統進行填制、上報，以供企業領導隨時隨地查看、決策。相比傳統報表上報方式，則更加快捷、更加節省費用，  經營報表生成和處理有兩種方式。

    1)是從源應用系統中根據要求，設計、直接生成所需要的報表系統。這種報表無須人為干預，速度快、即時結果查看。,

    2)是人為填報。只是利用計算機軟件系統更快速實現報表。該方式無須源應用系統的支撐，所以對于信息化程度不高的企事業單位是非常實用的。缺點是難以進行報表間的數據統計和分析，報表系統給公司的營銷帶來很多方便，能更方便的收集各個分店的數據，實時準確的做出活動策劃方案。 

    七、連鎖企業OA系統產生的效益

    OA系統方便高管使用，只要有網絡有電腦都能隨時隨地去處理之前不能處理的事務，上級能及時收到下級提交的申請，處理一些緊急的申請也比較方便。其次，領導能根據日程安排實時監控下屬的工作情況，給下屬安排工作事項，下發定時任務，極大地改善了企業的工作狀態，提高了工作效率。

    連鎖企業OA系統實施由上而下的貫徹了企業的管理和經營理念；后臺精細化，前臺簡單化，使連鎖管理更輕松；有效的降低了物流配送成本；實時有效的經營數據為管理層決策提供了科學依據。

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