類別：CRM系統(tǒng)訪問(wèn)量：3199編輯：anonymousUser 日期：2024-11-01 20:58:00
美國(guó)最早的企業(yè)客戶管理中，是專門收集客戶與公司之間的所有信息，人們把這種管理方式叫做接觸管理，著算是客戶管理最早的雛形。那是定制化的CRM系統(tǒng)，只能有很有實(shí)力的企業(yè)才能給使用，如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，CRM系統(tǒng)在中小企業(yè)中的實(shí)施越發(fā)普遍。
乾元坤和CRM系統(tǒng)集先進(jìn)的企業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更加完善的客戶交流能力。從業(yè)務(wù)管理、移動(dòng)辦公、客戶關(guān)懷都能做到簡(jiǎn)單、高效、人性。
告別久傳統(tǒng)
1、收集客戶信息可通過(guò)拍名片快速導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)
2、乾元坤和近乎完美的進(jìn)銷存管理軟件，動(dòng)態(tài)管理產(chǎn)品從采購(gòu)到銷售所有細(xì)節(jié)
3、動(dòng)態(tài)生成綜合報(bào)表：銷售匯總、銷售明細(xì)、采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理
4、銷售漏斗直觀觀察銷售各個(gè)階段比例關(guān)系，輔助銷售
5、客戶公海對(duì)客戶資源重新分配，最大釋放客戶價(jià)值
隨時(shí)隨地辦公
1、基于移動(dòng)端全業(yè)務(wù)管理的乾元坤和掌中寶，外勤人員出差依舊可以高效處理各種業(yè)務(wù)：速建客戶、語(yǔ)音查詢、說(shuō)日?qǐng)?bào)、移動(dòng)下單等。
2、基于LBS的企業(yè)級(jí)移動(dòng)運(yùn)用打天下，可動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)外勤人員行動(dòng)軌跡，非常及時(shí)將外勤人員活動(dòng)軌跡轉(zhuǎn)換為真實(shí)畫面。也可以一鍵定位周邊客戶，提高拜訪效率。
3、手機(jī)上也能來(lái)電彈屏。乾元坤和來(lái)電通是一款手機(jī)端來(lái)電識(shí)別app，能自動(dòng)識(shí)別CRM客戶，并顯示最近一次的回款金額及行動(dòng)歷史，幫助商務(wù)人員快速應(yīng)對(duì)來(lái)電。
總結(jié)：
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得企業(yè)和企業(yè)，人和人，信息知識(shí)的獲取更加的簡(jiǎn)單，CRM系統(tǒng)從最初的簡(jiǎn)單到復(fù)雜，有從復(fù)雜到簡(jiǎn)單，看似又回到了過(guò)去，其實(shí)不然，技術(shù)的進(jìn)步和人們觀念的改變，使得如今的CRM系統(tǒng)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
