OA管理系統選型上的技術問題

    OA管理系統選型關系到系統實施的進度和效果，甚至對企業未來的發展都發揮著重要的影響。當前眾多大中型企業面對復雜的管理工作，單純依靠人力已經很難滿足于企業發展，OA管理系統實施勢在必行。但是作為OA管理實施的重要一環，OA管理系統選型，尤其是其技術上的問題，成為了阻礙在企業通往OA管理信息化建設的道路上。本文將在對各種主流OA管理系統技術平臺進行綜合分析的基礎上，為企業實施OA管理系統中的技術選型提供若干指導原則。

      一、OA管理系統主流平臺分析

    當前OA管理系統主要有基于以下三種技術平臺，分別代表了三種主流的OA管理系統技術發展趨勢：

     1、基于Lotus Domino/Notes平臺的OA管理系統

    Lotus是辦公自動化應用的最早倡導者之一。Domino/Notes是一個集文檔數據庫、郵件系統、動態Web信息發布、可視化集成開發環境于一體的基礎平臺，適合處理辦公協作流程中產生的非結構化文檔信息，并可利用靈活的郵件機制在企業內部傳遞文檔。

    基于Domino/Notes平臺的OA管理系統顯著優點：系統平臺具有內置的E-mail系統(不需要額外購買E-mail軟件)；系統安全性高；支持多種操作系統平臺；系統開發速度快。其不足之處有：對關系型數據的查詢統計功能相對較弱；系統平臺軟件較貴；對系統維護人員的要求較高；基于C/S結構，每客戶端都需要安裝軟件。雖也可基于B/S結構應用，但那樣就必然犧牲Domino/Notes最為突出的基于"交叉驗證"的高安全性。

       2、基于Microsoft平臺的OA管理系統

    (1)ASP(ASP.Net)+MSSQLServer模式

    這是在Microsoft平臺上應用較為廣泛的OA管理系統開發模式，采用WindowsNT/2000作為操作系統。MSSQL Server數據庫采用ASP或ASP+作為開發語言，提供內容存儲，IIS提供Web服務。

    采用這種模式開發的OA管理系統具有系統簡單易用--采用B/S模式，客戶端實現零維護，只需要瀏覽器(IE)就可以訪問OA管理系統、投資成本低、開發速度快、易于維護等特點。但該模式的運行只局限于WindowsNT/2000操作系統，而不適用于Unix/Linux等其他操作系統。

    (2)ASP(ASP.Net)+MSSQLServer + Exchange模式

    采用這一模式開發的OA管理系統與ASP(ASP.Net)+MSSQL Server模式基本相同，兩者主要區別在于該模式增加了Exchange，可作為企業內部E-mail服務器，并利用Exchange作為OA中文檔的傳遞工具。

      3、基于JSP/Java平臺的OA管理系統

    基于JSP/Java平臺開發的OA管理系統，其原理與基于Microsoft平臺的OA管理系統類似，主要區別在于采用了JSP/Java開發語言，因此可實現跨操作系統平臺，可采用WindowsNT/2000、Unix、Linux等多種操作系統，運行于多種硬件服務器，且該系統簡單易用--采用B/S模式，客戶端實現零維護，只需要瀏覽器(IE)就可以訪問OA管理系統。然而，這類系統的開發和維護成本相對較高。

      二、OA管理系統技術選型的指導原則

      1、最關鍵的是OA管理系統能幫你做什么，而并非OA管理系統采用什么技術開發

    對于企業來說，OA管理系統畢竟是提高企業內部管理效率的一種"工具"，因此該工具具備哪些功能是企業選擇OA管理系統時所應最為關注的因素。而至于OA管理系統的開發技術，那只是"工具的工具"而已，不應作為主要考慮因素。

      2、盡量利用已有的服務器硬件及系統軟件

    這是充分利用企業在計算機系統的已有投資，降低信息系統總體成本(TCO)的重要原則。

      3、在安全性與易用性之間找到平衡點

    如果企業對于OA管理系統安全性的要求是至高無上的，那毫無疑問應選擇基于Domino/Notes的OA管理系統。基于Domino/Notes的OA管理系統在企業中的應用沒有政府部門普及，政府部門中基于Domino/Notes的OA管理系統的利用率也一直不是太高，其重要原因是系統在"易用性"上有所欠缺。

      4、考慮與內部其它業務系統的結合

    一般來說，企業的OA管理系統不會是一個完全獨立的系統，而往往需要與企業內部已有的或準備將來實施的業務系統相結合。這時，在選擇OA管理系統時一定要重點考慮該產品的可拓展性、是否留有接口便于與其它系統快速整合。并且，軟件提供商能否承諾把其OA管理系統與企業的其它業務系統進行整合，也是企業選擇OA管理系統時的重要考慮因素。另外，以筆者的經驗來看，如果企業存在將OA管理系統與其它業務系統進行整合的需求，Domino/Notes平臺往往不是最佳的選擇。因為企業的業務系統一般都基于關系數據庫，查詢和統計是其主要應用，而這恰恰是Domino/Notes弱項之一。

      5、要充分重視OA管理系統的后期維護

    計算機應用軟件系統的客觀規律是：維護期的成本約占整個軟件生命周期的30%。因此企業在實施OA管理系統時一定要注意后期維護，重點要把握以下兩個方面：(1)要有合適的內部人員對OA管理系統進行后期維護，并且在最初的產品技術選型時就要考慮到這一點。(2)要求軟件提供商提供相應的售后服務承諾，并將其寫入合同，以便在必要情況下要求軟件提供商協助解決系統問題。