到了2014年，協同軟件的發展已經初具規模，地區性的差異，有的地方已經超過了CRM系統的市場占有率，未來協同軟件還將保持一個高速增長的態勢。在協同軟件需求火爆的同時,OA系統如何選擇作為政府企業辦公最常用到的辦公軟件之一也已經成熟，而如今用戶面對的是，擺在面前的這兩種軟件，到底該選哪個好？
　　下面我們就來自己的分析一下，協同軟件和OA系統之間的區別
　　協同軟件不等同于OA
    協同軟件(Collaboration Software)是指那些以團隊協作為目標的協作軟件工具，主要包括群組協作管理，如：工作流管理、項目管理等等;各種通信軟件，如E-Mail、即時通信、VoIP等。網絡、通信技術的發展和用戶全球化等新需求的提出，協同軟件概念也賦予了新的含義，例如結合了Internet、工作流、即時通訊和SOA 等多種技術和手段 。或者可以認為：協同辦公、協同政務、協同商務等協同應用，以及工作流管理、項目管理、知識管理、信息門戶等協同平臺，電子郵件、即時通訊、遠程視頻、流程編輯器等協同工具，組成了我們現在意義上的協同軟件。
    OA是將現代化辦公和計算機技術相結合的一種新型的辦公方式，支持這一方式的軟硬件系統稱之為OA軟件或者OA硬件。 OA無論從概念還是應用上看，在我國都有比較長的發展歷程。狹義的OA指輔助行政辦公所需要的應用軟件，主要包括：公文管理、通知、公告、工作日程、工作計劃總結、辦公資源共享管理等等。廣義的OA除了上述內容外，還將與辦公管理相關的軟硬件產品全部納入，包括了辦公室用的打字、復印等硬件，以及字表編輯軟件等等。上世紀90年代中期以前，財務、人事等軟件，因其解決的是財務、人事相關的辦公自動化方面的管理需求，因而也被劃入OA軟件的范疇。
    從以上關于協同軟件和OA的概念可以看出，雖然協同軟件與OA在應用上有許多類似之處，甚至功能上有許多重疊，但他們之間有著根本的區別。協同軟件更關注的群組之間的協作，側重于工作流、溝通交流等方面;OA軟件是以計算機技術為基礎，對辦公資料、工作事項進行記錄和反映。
順應發展，正確選擇
    協同軟件與OA有著深厚的淵源和密切的關系，這使人們容易混淆協同軟件與OA。參照ERP與財務軟件的區別可以看出，協同軟件與OA涵蓋的應用范圍不同。例如：協達CTOP協同軟件，采用了世界先進的SOA(面向服務架構，Services-Oriented Architecture )技術，“所見即所得”和“隨取即需”的功能特點，使該軟件靈活、開放的功能，不僅可以實現OA的應用，還可以應用于人事、客戶、供應等領域，甚至支持政府業務處理、企業CPC(產品協同商務，Collaborative Product Commerce)應用。
    參照ERP與MIS的區別，也可以看出協同軟件與OA的核心理念不同。即便廣義的OA軟件可以包含與辦公有關的方方面面，但協同軟件與OA的理論基礎不一樣，OA強調的是以計算機為手段“自動化”地完成各項工作資料的記錄與反映，而復旦協達、點擊科技等協同軟件關注的是群組、團隊的協作與溝通。
　  協同軟件與OA淵源深厚
    OA相關的概念與軟件產品，在我國由來已久。從上世紀70年代末開始，我國陸續開始實施了包括會計電算化在內的辦公自動化試點工作。到90年代中期，國家和企業開始對OA進行了大量的人力和物力投入。當時，OA的應用還僅僅是停留在提高個人的辦公效率上，例如將手工打印轉移到電腦打印，或是利用簡單的數據庫軟件編寫程序來建立員工檔案數據，查找內部信息。然而OA的本質是提高機關或是企業辦公的整體效果。能夠將整體辦公性能進行提高的，就只有在符合CSCW(Computer Supported Cooperative Work 電腦化協同工作)意義下開發的辦公軟件系統才能夠做到。因此從2000以后，國內許多軟件廠商，開始在傳統的OA應用軟件里，引入了協同管理相關的理念和功能。
    此后，國內陸續出現了許多專業的協同軟件研究推廣機構，復旦協達是最早進入協同軟件領域的幾家專家機構之一，主要面向協同工作流領域，研制成功了動態工作流編輯器，以及協同應用平臺(CAP，Collaboration Application Platform)。另一家對協同軟件市場推廣貢獻最大的點擊科技，主要面向即時通訊領域，成功推出了解決遠程通訊、即時交流要求的協同工具軟件和平臺軟件。

    協同應用理念和技術，在OA中得到最為廣泛的應用，并促使傳統OA產生質的飛躍。融合了協同理念的OA，可以稱之為“協同化的OA”或者“協同OA”，其功能核心已經由工作資料的記錄、工作事項的反映，轉變為對群組間協作完成諸多工作事項的關注。在協同OA 出現以前，我國已經出現過幾代OA 軟件產品。截止目前為止，OA軟件 在我國經歷了以下四個階段：

    第一代OA，以單項事務為中心;

    第二代OA ，以關系型數據管理為中心;

    第三代OA，以多事項的記錄、反映為中心;

    第四代OA，以工作流為中心 。

總結：

    如今，企業的發展，在爭奪市場的過程中，辦公軟件的使用已經成為企業具備競爭優勢的標準。協同辦公軟件雖然是新起之秀，但是未來的發展趨勢很明顯，企業內部辦公協同的價值，也是很具有競爭力的。而OA系統則是每個企業幾乎都有的辦公軟件，現在發展的已經相當的成熟。企業選擇OA系統還是協同軟件，最終還是要回歸到企業自身的情況，結合自身條件，工作內容，業務發展的需求，未來的預估來判斷那個軟件更加合適，我想企業已經有了自己的答案。